Spilleren fra Estland rapporterede afviste væddemål på Gamdom casinoets hjemmeside, specifikt under Pragmatic Play mega roulette-spillet. Efter at have placeret et væddemål på $200 på rød, som blev accepteret, forsøgte han at satse igen, men oplevede to afvisninger, mens resultatet forblev rødt, hvilket resulterede i mistede gevinster på i alt $400. Spilleren havde kontaktet support, men følte sig ignoreret og mente, at han fortjente sine gevinster. Klageteamet kunne ikke fortsætte undersøgelsen på grund af spillerens manglende svar på forespørgsler og påmindelser, hvilket førte til lukning af klagen, selvom spilleren kunne genåbne den i fremtiden.
Gamdom Casino - Spillernes indsatser bliver afvist.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 400 $
Gamdom Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseJeg spillede på Gamdom, og jeg besluttede mig for at gå i stå og bare lave nogle hurtige indsatser på Pragmatic Play mega roulette på farven rød.
Jeg overvejede først at satse 400 dollars på rød, men så sænkede jeg det til 200 dollars, og indsatsen blev accepteret. Desværre blev resultatet sort, så jeg besluttede mig for at gå efter rød igen. Nu kommer den interessante del. Mit første væddemål på 200 dollars på rød med resultatet sort blev accepteret, men anden gang jeg satsede på rød, blev indsatsen afvist, og resultatet blev faktisk rød. Jeg troede, det bare var en fejl, og prøvede igen. Jeg placerede yderligere 200 dollars på rød igen, og da timeren gik, blev indsatsen afvist, og til min overraskelse var resultatet rødt, og jeg stod ude med en anden gevinst på i alt 400 dollars.
Jeg har skrevet til sidens support og alt muligt, men indtil videre ser det ud til, at de bare vil ignorere det og ikke gøre noget ved det, måske endda kalde det en "fejl" eller ved ikke hvad.
Personligt synes jeg, at jeg burde få mine gevinster, fordi der tydeligvis var noget, der blev sat op her, hvis mit første væddemål blev accepteret, og andre ikke blev.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære Leverancer,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Kan du venligst sende eventuel dokumentation, såsom skærmbilleder eller videoer, muligvis din spilhistorik med det nøjagtige tidspunkt for hændelsen sammen med al relevant kommunikation til katarina.d@casino.guru ?
Er du stoppet med at spille lige efter hændelsen? I mellemtiden kan du læse vores artikel, der forklarer "Hvordan spilleautomater programmeres".
ttps://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed , og måske vil det hjælpe med at forstå, hvordan servere kommunikerer med spillere, og hvilke problemer der kan opstå undervejs.
Forstå venligst, at vi ikke kan gå videre med denne sag uden nogen form for understøttende beviser, da det ville være næsten umuligt at konfrontere casinoet.
Ser frem til at høre fra dig.
Tak på forhånd for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Katarina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Deliveries
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
12 måneder siden
Oversættelse
Vi er desværre nødt til at meddele, at spilleren ikke svaret på vores beskeder, forespørgsler og påmindelser, og at vi af den grund hverken er i stand til at indhente flere oplysninger eller komme med forslag til løsninger. Vi ser os derfor nødsaget til at lukke klagesagen.
Vi holder dog en dør åben for at genoptage den senere, hvis spilleren vælger at genoptage kommunikationen. Vi vil stadig gerne hjælpe med at løse problemet, hvis spilleren kontakter os igen.
Tak for din forståelse.
Venlig hilsen
Katarina
Casino.Guru
Vi holder dog en dør åben for at genoptage den senere, hvis spilleren vælger at genoptage kommunikationen. Vi vil stadig gerne hjælpe med at løse problemet, hvis spilleren kontakter os igen.
Tak for din forståelse.
Venlig hilsen
Katarina
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
