Spilleren fra Indien indbetalte 10.000 den 9. i måneden, men casinoet hævder, at beløbet vil blive tilbageført inden for 5 dage, uden at der er sket noget siden. Han har fremlagt en kontoudtog, men har ikke modtaget noget svar, og han nævner adskillige klager over, at casinoet har stjålet kundernes penge.
Glassi Casino - Spillerens indbetaling er forsinket.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
3d 18h 43m 9s
Glassi Casino
Sikkerhedsindeks 8.3 HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
OversættelseJeg har indbetalt 10.000 den 9. i denne måned, men casinoet giver en dårlig undskyldning om, at beløbet vil blive tilbageført om 5 dage, men der er ikke sket noget. Jeg har sendt et kontoudtog, men intet svar fra casinoet. Du vil finde tonsvis af klager over dette casino om at stjæle kunders penge. Hjælp mig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
OversættelseKære Sunilr,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge sagen, men husk, at det er en kompliceret proces, der kan tage cirka en måned. I disse tilfælde har casinoet normalt hænderne bundet. Jeg vil også kraftigt fraråde at indbetale flere penge, før problemet er løst.
Hvis pengene går tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de krediteres din casinokonto.
Jeg beklager, at vi ikke kunne være til megen hjælp nu. Jeg lader denne klage stå åben i en måned og beder dig venligst om at holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
OversættelseJeg har allerede givet de nødvendige oplysninger til casinoet, og online er fyldt med klager over, at de opfører sig som svindlere efter indbetaling. Jeg ser mange aktive klager, selv her. Hvorfor er dette svindelcasino vurderet så højt her??? Det er ti dage siden, jeg gav oplysningerne, men der er intet svar fra dem!!!
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
OversættelseTak for dit svar.
Hvis du er bekymret for et online casinos troværdighed, anbefaler jeg, at du ikke spiller der. Vi forstår dine bekymringer. Som jeg nævnte tidligere, kan det tage lidt tid, før pengene findes og refunderes til din bankkonto eller krediteres din casinokonto. Da sagen ikke helt ligger i casinoets hænder, sætter jeg timeren til yderligere 12 dage for at give dem en hel måned til at undersøge sagen. Hvis der ikke er nogen udvikling inden da, griber vi ind. Lad os forblive positive og håbe på gode nyheder vedrørende dine indbetalte penge. Tak på forhånd for din tålmodighed og forståelse.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
OversættelseHvis du er bekymret for et online casinos troværdighed, anbefaler jeg, at du ikke spiller der.
Svarer du sådan her? Jeg ville ikke have spillet dem, hvis det ikke var for din bedømmelse.
Hvorfor skulle min anmeldelse blive sat på pause på grund af en klage??? Det giver ikke mening lol!!!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
OversættelseTak for din tålmodighed,
Krediterede casinoet enten din indbetaling eller returnerede beløbet til din bankkonto?
Giv mig venligst besked.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
OversættelseNej, de svarer ikke engang efter at have sendt 4 e-mails i alt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
OversættelseTak for dit svar.
For at forfølge klagen yderligere, bedes du sende en betalingsbekræftelse fra din bankapp til min e-mailadresse tomas@casino.guru eller post et skærmbillede her.
Gå også venligst til din spillerkonto og del et skærmbillede fra din spillerkonto, der viser, hvordan indbetalingstransaktionen er registreret i din indbetalingshistorik.
Til sidst, send mig venligst den kommunikation, du har modtaget fra casinoet vedrørende problemet, inklusive den du henviste til i dit første indlæg.
Tak på forhånd for dit samarbejde.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Hej Sunilr
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 dage siden
OversættelseJeg har videresendt e-mailen
Automatisk oversættelse:
