Spilleren fra Indien havde med succes indbetalt 4400 på casinoet, men pengene var ikke blevet afspejlet på hans spillekonto på trods af bekræftelse fra hans bank om, at transaktionen var gennemført. Problemet blev løst, efter at spilleren blev rådet til at kontakte sin betalingsudbyder for yderligere undersøgelse, hvilket han gjorde. Derefter bekræftede spilleren, at klagen var blevet løst, og sagen blev markeret som sådan i systemet.

Spilleren fra Indien havde anmodet om selvudelukkelse og indsendt de nødvendige dokumenter, men havde ikke modtaget nogen svar fra casinoet efter indsendelsen. Han havde tidligere modtaget rettidige svar, men kommunikationen var ophørt, og han oplevede forsinkelser i processen. Klageteamet havde kontaktet casinoet, forlænget svartiderne og eskaleret problemet for at sikre, at det fik passende opmærksomhed. På grund af spillerens manglende respons på opfølgende forespørgsler blev klagen dog i sidste ende afvist.

Spilleren fra Indien stod over for et problem med et indskud på 300 INR til glassicasino for over en måned siden, som endnu ikke var blevet krediteret. På trods af flere forsøg på at kontakte support modtog han ingen løsning eller tidslinje for, hvornår problemet ville blive løst, og live chat-funktionen var i øjeblikket ikke tilgængelig. Klagen blev lukket på spillerens anmodning, efter at han udtrykte sin forvirring med hensyn til status for transaktionen, idet han sagde, at den hverken var mislykket eller afventende.

Spilleren fra Indien havde indbetalt 18.000 den 25. februar 2025, men oplevede problemer, da Glassi Casino sagde, at de eskalerede sagen uden at modtage noget svar fra tredjepartsbetalingsudbyderen. Efter at spilleren havde leveret den nødvendige dokumentation og bekræftet, at pengene var blevet returneret, blev problemet løst, og klagen blev markeret som 'løst' i systemet. Spilleren blev opfordret til at søge hjælp med eventuelle fremtidige casino-relaterede problemer.

Spilleren fra Indien rapporterede, at efter at have foretaget en indbetaling til kasinoet, var pengene ikke blevet modtaget i fire dage. De betragtede dette som snyd. Problemet forblev uløst, da spilleren ikke reagerede på klageteamets henvendelser, hvilket førte til afvisningen af ​​klagen.

Spilleren fra Indien stod over for problemer med at indbetale penge til kasinoet. Hans konto blev debiteret, men pengene blev ikke overført til kasinokontoen. Han anmodede om tilbagebetaling. Vi rådede spilleren til at kontakte sin betalingsudbyder for undersøgelse, da kasinoet ikke kunne løse dette problem direkte. På grund af spillerens manglende svar blev klagen afvist, men muligheden for at genåbne forblev tilgængelig.