Glorion Casino - Spillerens indbetaling er blevet forsinket.

Jeg indbetalte 348,7 USDT den 10. juni. Beløbet blev normalt trukket fra min krypto-wallet, men det er endnu ikke nået min konto. Jeg har kontaktet chat og support via mail flere gange, men får altid de samme svar. De gør deres bedste, de forstår hvor dårligt jeg har det, og disse typiske beskeder, men 0 hjælper endnu. Jeg har ikke oplevet sådan en forsinkelse på krypto-indbetalinger, og jeg spiller på mere end 20 casinoer. Er dette firma svindel eller hvad?

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej Argyrios,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Glorion Casino.

Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

• Har du tidligere foretaget succesfulde indbetalinger på casinoet med den samme kryptovaluta?
• Kunne du venligst dele et skærmbillede af betalingsinstruktionerne, som de vises, når man forsøger at indbetale penge på casinoet?
• Kunne du venligst dele en hash af transaktionen, så vi kan verificere den på en velrenommeret blockchain-explorer?
• Kunne du venligst dele din kommunikation med casinoet vedrørende problemet med mig? Send e-mails eller chattransskriptioner til min e-mail på jean.s@casino.guru eller post skærmbilleder her

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Jean