Golden Panda Casino - Spillerens konto fungerer ikke efter store gevinster.

Hej, jeg vandt et større beløb på 60.000 euro, men efter 3 hævninger på 4000 + 4000 + 2000 euro holder min konto op med at virke korrekt. Jeg kan logge på, men den halter, og jeg kan ikke længere nå min tegnebog. goldenpanda.com har ikke løst problemet på 2 uger, og siger bare det samme. Prøv dette. Prøv det. Der er ikke noget galt med min konto, de holder endda op med at svare på mine e-mails.

har 43.000 euro til udbetaling

synder Chris

christopherbrocka@hotmail.com

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Golden Panda Casino.

Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

• Har du adgang til din spillerkonto? Kan du logge ind?
• Hvornår behandlede casinoet sidst din udbetaling?
• Er der yderligere udbetalingsanmodninger i vente på din konto?
• Er din spillerkonto verificeret?
• Kunne du venligst dele din kommunikation med casinoet, da du kontaktede dem om problemet, med mig? Send e-mails eller chattransskriptioner til min e-mail på tomas@casino.guru eller post skærmbilleder her

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas