Spilleren fra Storbritannien rapporterede problemer med at hæve gevinster fra Goldenlion.bet. Han oplyste, at han aldrig havde modtaget en udbetaling fra casinoet. Klageteamet informerede ham om, at de på grund af casinoets vedvarende 'ingen reaktionspolitik' vedrørende flere klager var tvunget til at lukke hans sag som "uløst". Denne manglende reaktion fra casinoet var blevet bemærket som en almindelig praksis, hvilket førte til en anbefaling til spillere om at undgå Goldenlion.bet.
GoldenLion.bet Casino - Spillernes udbetalinger er forsinkede hos begge casinoer.
Uløst
Vores afgørelse
Reagerer ikke af princip
Sorte point: 535
Beløb: £3.003
GoldenLion.bet Casino
Sikkerhedsindeks 0.4 Særdeles lavtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
OversættelseDette casino opererer med samme licensnummer som Doctor Spins.
Det står på Goldenlion.bet
GoldenLion LTD Adresse Hollandia 87 perst H18. GoldenLion opererer under masterlicens 854151 udstedt af CEG. GoldenLion LTD har en masterlicens 854151.
Det står på Doctor Spins
doctorspins.com opererer under masterlicens 854151 udstedt af Del Sauzal 9788 75000 Merca CR. WNRBET LTD har en masterlicens 854151.
Ingen af disse casinoer har nogensinde udbetalt mig penge!!!!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
OversættelseVigtig meddelelse:
Casino.Guru vil aldrig bede om betalinger eller adgang til dine konti for at gennemføre KYC. Hvis nogen hævder at være fra Casino.Guru og fremsætter en sådan anmodning, må du ikke dele nogen oplysninger.
Vi kontakter kun spillere via denne officielle klagetråd eller via e-mailadresserne @casino.guru . Tjek altid afsenderens domæne, og bekræft din klagedeltagers e-mailadresse ved at klikke på deres avatar, der er synlig i den officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, bedes du kontakte os direkte.
Hold dig sikker.
Hej,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om problemet med din udbetaling, og jeg forstår din bekymring. Jeg vil dog gerne understrege, at vi har modtaget mange klager over forsinkede udbetalinger fra dette specifikke spillested. Trods de mange indgivne klager har casinoet besluttet at have en "ingen reaktion"-politik i alle vores forsøg på at forhandle eventuelle problemer.
Jeg kan kun forestille mig, hvor frustrerende det må være at vente på sine penge og ikke få nogen feedback på, hvornår man modtager dem, og jeg håber også inderligt, at man til sidst får sendt sine gevinster.
Kan du venligst sende et skærmbillede af din udbetalingsanmodning til tomas@casino.guru ?
Tak på forhånd for dit samarbejde og svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
8 måneder siden
OversættelseAutomatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
OversættelseKære spiller,
Jeg vil desværre gerne informere dig om, at da dette casino har 10+ sager lukket som "Ingen reaktionspolitik", er vi tvunget til at lukke din klage som "uløst". Dette vil påvirke casinoets samlede vurdering. Jeg forstår, at dette ikke er en tilfredsstillende løsning på dit problem, men faldet i vurderingen forårsaget af uløste klager kan ændre casinoets tilgang. Desværre ser det ud til at være almindelig praksis hos GoldenLion.bet Casino at ignorere os fuldstændigt i vores forsøg på at mægle i enhver form for problem.
Tjek venligst alle vores tidligere mislykkede forsøg på at forhandle .
Vi har sendt adskillige e-mails og forsøgt at kommunikere med live chat-repræsentanter samt med affiliate-teammedlemmer. Desværre er alle bestræbelser på at løse enhver form for problem forsvundet, efterhånden som antallet af klager er steget. Vi anbefaler på det kraftigste at holde os væk fra GoldenLion.bet Casino. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. Casinoet kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
