Goldspin Casino - Spiller rapporterer problemer med skruppelløst casino.

I dette tilfælde er det ikke pengene, der er min største bekymring, det er så lille et beløb. Det faktum, at det pågældende casino, Goldspin Casino, er sande svindlere. Kundeservice ignorerer det bare og beder mig om at sende en e-mail til den mest latterlige e-mailadresse, jeg har set, og forventer, at jeg sender hele min bank- og livshistorik, for at de overhovedet kan begynde at undersøge problemet. Casinoet har nogle alvorlige problemer, og jeg ville aldrig anbefale dem til nogen! 15 euro, kom nu folkens, hvor elendige skal man være for at snyde folk for 15 euro 🤣🤣🤣

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Kære Xyz654,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge sagen, men husk, at det er en kompliceret proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde er casinoet normalt i tvivl.

Jeg beklager, at vi ikke kunne være til megen hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg lader denne klage være åben i en måned og beder dig venligst om at holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Jean

Hej. Jeg har allerede været i kontakt med min bank, og de fortalte mig, at transaktionen gik fra reserveret til fuldført (udbetaling), og at casinoet havde taget pengene, og at banken ikke kunne gøre noget.