HjemKlagesagerGuruPlay Casino - Spilleren kan ikke logge ind på sin konto og få en bonus.

GuruPlay Casino - Spilleren kan ikke logge ind på sin konto og få en bonus.

Lukket
Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

Beløb: ??

GuruPlay Casino
Sikkerhedsindeks:Lavt

Sagsoversigt

gbOversættelsedk

Spilleren fra Brasilien havde forsøgt at registrere sig og kræve en bonus uden indskud på kasinoet. Hun var dog stødt på problemer, som førte til en klage. Vi havde kontaktet hende for mere information, men hun svarede ikke på vores henvendelser. På grund af hendes manglende svar var vi ikke i stand til at undersøge sagen nærmere. Derfor måtte vi afvise hendes klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
ptOversættelsedkgb

Jeg registrerede mig som anmodet, og fik at vide, at der var en bonus, men når jeg forsøger at indtaste bonussen uden indskud, siger den, at min e-mail ikke eksisterer

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
gbOversættelsedk

Kære Rosaura,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med GuruPlay Casino.

Jeg prøvede at tjekke hjemmesiden, men den er i øjeblikket under vedligeholdelse.

Men i vores anmeldelse https://casino.guru/guruplay-casino-review

Vi informerer spillere om, at kasinoet ikke accepterer spillere fra Brasilien. Kan du fortælle, om du har indbetalt penge i kasinoet eller var i stand til at kontakte support om problemet?

Jeg afventer dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
gbOversættelsedk
Hej Rosaura

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
gbOversættelsedk

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om bonusser uden indbetaling, gratis turneringer, nye spillemaskiner og meget mere.