Spilleren fra Indien var ikke i stand til at indbetale penge til kasinoet. På trods af vores bestræbelser på at hjælpe og anmodninger om væsentlige oplysninger for at fortsætte med sagen, gav spilleren ikke noget svar. Vi kunne derfor ikke foretage yderligere undersøgelse af spørgsmålet. Som følge heraf blev klagen afvist på grund af manglende kommunikation fra spillerens side.
GuruPlay Casino - Spilleren oplever indbetalingsproblemer.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 10.000 INR
GuruPlay Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseKære shaileshkohli1997,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Jeg vil gerne advare dig om, at hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.
Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.
- Kan du venligst oplyse, om det var din første indbetaling i dette casino?
- Har du allerede kontaktet din bank? Ideelt set burde de være en del af efterforskningen.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseHvorfor mine penge nt tilføjet
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseJeg beklager meget, men du har ikke besvaret nogen af mine tidligere spørgsmål. Tjek venligst mit første svar og prøv at hjælpe. Alle efterspurgte oplysninger er afgørende, hvis vi ønsker at gå videre med sagen. Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
