Миколп, en spiller fra Ukraine, blev underrettet om, at han skulle modtage et opkald fra finansafdelingen om hans udtræksspørgsmål, men intet nyt er sket siden da.
HITLOTO Casino - Udtræksvanskeligheder.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 10.000 ₴
HITLOTO Casino
Sikkerhedsindeks 0.5 Særdeles lavtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
6 år siden
OversættelseHan anmodede om en konklusion 11/26/2019. De skrev for at vente 15 dage, 17/17/2019, de skrev, vent på et opkald fra økonomiafdelingen, og at ledelsen ved om mit problem. 12/18/2019 siger de intet nyt
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 år siden
OversættelseHej Миколп.
Mange tak for at indsende din klage. Vi forstår helt, at din situation er alvorlig, og vi værdsætter, at du deler dit problem med Casino Guru-teamet. Vi beklager den måde, du er blevet behandlet af casinoet på. Har du modtaget nogen forklaring fra casinoet angående deres tilgang?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 år siden
OversættelseVi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 år siden
OversættelseDesværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Afspilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
