Housebets Casino - Spillerens indbetaling er forsinket og ubekræftet.

God eftermiddag, der er en situation med dette casino, hvor de under indbetalingen simpelthen ikke krediterede det og sagde, at pengene ikke var nået frem til dem, selvom pengene blev sendt til bep20-netværket i USDT-token, som de tydeligvis støtter. Supporten forsøger at tie stille og svarer ikke direkte, men ud fra beskederne fremgår det tydeligt, at de har pengene, de vil bare have ekstra penge ved bedrag.

https://bscscan.com/tx/0xa4645a07ef530b640ffb4b37357246c27f8f382f3e39e40167b4d3584e389bd4

Det er txid, når de svindler.

Jeg kan give alle de beviser for, at casinoet er stille, men jeg kan ikke vedhæfte billeder og filer her.

Kære devv1k1ng,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Housebets Casino.

Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

• Var det din første indbetaling på dette casino?
• Har du overhovedet modtaget noget svar fra casinoets support angående problemet?
• Kunne du venligst dele din kommunikation med casinoet eller anden dokumentation med mig?
• Send e-mails eller chattransskriptioner til min e-mail på [email protected] eller post skærmbilleder her

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Vi ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Tomas

Var det din første indbetaling på dette casino? Ja

Har du modtaget noget svar fra casinoets support angående problemet? De gav ikke et ordentligt svar eller forsøgte at finde ud af det.

Kunne du venligst dele din kommunikation med casinoet eller anden dokumentation med mig?

Jeg har sendt al kommunikation til din e-mail.

Tak for at du har givet os oplysningerne.

Kan du venligst forklare, hvilken tjeneste du bruger som din krypto-wallet?

Giv mig venligst besked.

Bitget-børs

Jeg har gennemgået de angivne oplysninger, og vi kan ikke konkludere, at casinoet understøtter den token, du valgte at indbetale i casinoet. Som ser ud til at være Binance-Peg BUSD. Desværre kan vi ikke tvinge casinoet til at acceptere ikke-understøttede tokens.

Jeg vil anbefale, at du kun indbetaler understøttede tokens, når du bruger krypto i fremtiden.

Klagen vil derfor blive lukket som uberettiget. Tak for din forståelse. Jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp i denne situation. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et online casino i fremtiden.