Housebets Casino – anmeldelse

Spilleren fra Aserbajdsjan rapporterede et problem med en indbetaling til casinoet og hævdede, at pengene ikke var blevet krediteret, selvom de var sendt via det understøttede BEP20-netværk i USDT. Supportteamet havde ikke reageret. Klageteamet gennemgik oplysningerne og fastslog, at casinoet ikke understøttede den token, der blev brugt til indbetalingen, og som blev identificeret som Binance-Peg BUSD. Klagen blev derfor lukket som uberettiget.

Spilleren fra Portugal hævdede, at Housebets lukkede sin konto uden grund, efter at han havde spurgt om juridiske bekymringer vedrørende hans placering. Han rapporterede at have indbetalt i alt 9228,37 USDC uden at foretage nogen udbetalinger og hævdede, at kasinoet havde beholdt hans penge og forbudt hans konto. Klageteamet præciserede, at de ikke kunne hjælpe med spørgsmål relateret til licensbestemmelser og politikker og kun kunne hjælpe med anmodninger om tilbagetrækning. På trods af spillerens insisteren på kasinoets ulovlige operationer og behovet for yderligere undersøgelser, blev klagen i sidste ende lukket på grund af holdets begrænsninger i forhold til at behandle sådanne sager.