IceCasino - Spillerens indbetaling er forsinket.

Der bliver ikke tilføjet penge til min casino-wallet, og kundesupporten er til ingen nytte, den giver altid et script. Det er nytteløst at bekymre sig om dem.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Kære Bolbam,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om de problemer, du oplever med, at din indbetaling ikke bliver tilføjet til din casino-wallet.

For bedre at forstå situationen og kontakte casinoet effektivt, kunne du venligst præcisere et par detaljer?

• Hvornår præcist foretog du indbetalingen (dato og tidspunkt)?
• Hvilken betalingsmetode brugte du (bankoverførsel, UPI, kort, e-wallet osv.)?
• Kan du venligst bekræfte, hvilket af de skærmbilleder, du har sendt, der viser den korrekte transaktion relateret til denne indbetaling? Hvis det er muligt, beskriv venligst, hvad vi skal se på det korrekte betalingsbevis.
• Har casinoet nogensinde bekræftet modtagelsen af ​​pengene, eller er indbetalingen slet ikke dukket op på din konto?

Hvis du har modtaget e-mails eller beskeder fra kundesupport, kan du også videresende dem til [email protected] så vi kan gennemgå dem.

Dit samarbejde med at give os disse oplysninger vil hjælpe os med at undersøge sagen og arbejde hen imod en løsning.

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt.

Tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Hej guru, de er ikke sikre på, om det er kredit eller ej, ifølge chatten. Jeg overførte dette beløb i går den 30. november 2025 via en UPI (p2p).

Guru, uc "Da jeg foretog en indbetalingsordre, indtastede jeg en værdi på 508, og da jeg gik videre til behandlingen, kom det op i en subtotal på 510. Hvilket jeg ikke var klar over på det tidspunkt og foretog en overførsel på 508, så snart jeg fik forhandlerens UPI-adresse. Selvom jeg betalte ham 508 på grund af manglende 2 rupees, blev beløbet ikke behandlet, Guru."

Jeg prøvede at forklare dette til supporten, men i stedet for hjælp blev jeg bedt om at være tålmodig, få en behandling, Guru. Jeg prøvede at forklare dette til supporten, men i stedet for hjælp blev jeg bedt om at være tålmodig.

Kære Bolbam

Vi har tjekket loggene. Du har åbnet kassen mindst 16 gange, har du oplevet problemer med indbetalingen? Giv os venligst besked.

Beløbet blev krediteret din kontosaldo.

Ønsker dig held og lykke og store sejre!

Med venlig hilsen

Ja, det er nu krediteret. Jeg ved, at jeg har prøvet at få hjælp fra supporten så mange gange i de sidste timer, hvilket ikke har været til nogen nytte. Uden casinoguruens hjælp ville jeg nok være nødt til at vente et par dage mere, tror jeg.

I stedet for jeres virksomhedsprotokol (lad kunden vente i 24 timer) og efter 24 timer sige, at jeres problem er blevet videresendt til økonomiafdelingen og vil blive behandlet, bare for at tjene ekstra penge på ludomani, understreger det for mig allerede, at det er en dårlig idé.

Der er så mange muligheder, som sagt, og problemer som dette håndteres inden for en time eller mindre, og jeg forventede det samme fra dig, derfor kontaktede jeg Ice Casino support 16 gange, tror jeg.

Tak, Guru, for alt, håber du får en fantastisk ferie. Glædelig ferie, chef.

Kære Bolbam,

Vi er glade for at høre, at dit problem er blevet løst. Vi vil gå videre og markere klagen som 'løst' i vores system. Vi sætter pris på dit samarbejde og din bekræftelse. Hvis du nogensinde støder på problemer med dette eller andre casinoer i fremtiden, er du velkommen til at kontakte vores klagecenter. Vi er her for at hjælpe.

Som du ved, opkræver vi ikke betaling for vores tjenester, og vi accepterer heller ikke drikkepenge. Vi vil dog sætte stor pris på, hvis du vil tage dig et øjeblik til at dele din oplevelse med vores tjenester på Trustpilot ( link her ). En ærlig anmeldelse, sammen med eventuelle forslag til forbedringer, ville være uvurderlig. Din feedback kan hjælpe andre, der overvejer at kontakte os for at få hjælp til online casino-relaterede problemer.

${anmeldelseUsTrustpilot}

Tak på forhånd for din tid.

Med venlig hilsen,

Petronela

Casino.Guru