Spilleren fra Estland havde vundet €40.000, men stod over for kontoblokering efter at have forsøgt at hæve sine gevinster. Han mente, at kasinoet nægtede at betale og havde investeret næsten €10.000, hvilket beviste hans aktiviteter. Klageteamet havde understreget behovet for, at spilleren skulle levere en komplet kæde af e-mail-kommunikation vedrørende et phishing-forsøg på at undersøge problemet korrekt. Men på grund af manglende samarbejde og nødvendige informationer fra spilleren, var holdet ikke i stand til at hjælpe yderligere med at løse sagen.
IceCasino - Spillerens konto er blevet lukket efter en stor gevinst.
Lukket
Vores afgørelse
Utilstrækkelig dokumentation fra spilleren
Beløb: 40.000 €
IceCasino
Sikkerhedsindeks 9.8 Særdeles højtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
