HjemKlagesagerIenabet Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.

Ienabet Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.

Åbnet
Aktuel status

Afventer svar fra Casino Guru

6d 20h 38m 46s

Ienabet Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel

Sagsoversigt

Oversættelse

Spilleren fra Grækenland anmodede om en udbetaling på 800 euro for to uger siden efter at have foretaget i alt 360 euro i indbetalinger. Selvom han har verificeret sin konto og holdt den åben, modtager han gentagne svar fra live chat-supporten om at vente, men har endnu ikke set nogen fremskridt med sin udbetaling.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 timer siden
Oversættelse

Hej.. Jeg spiller på dette casino, og jeg har indbetalt 360 euro, og jeg vinder 800 euro.. Jeg bekræfter min konto, og jeg anmoder om udbetaling den 22/11/2025... Jeg modtager ikke nogen bonus. Efter nogle dage chatter jeg med live chat support, og de beder mig hele tiden om at vente, men der er intet... Min konto er åben, og min udbetaling er åben... I live chatten får jeg altid det samme svar, at jeg skal vente, men der er intet. Tak.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 timer siden
Oversættelse

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 timer siden
Oversættelse

Kære souflis,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.

  • Har du foretaget nogle succesfulde udbetalinger før?
  • Kan du tjekke status på din udbetalingsanmodning? Er den markeret som afventende eller behandlet på din casinokonto?
  • Kan du venligst præcisere, om du brugte den samme betalingsmetode til at indbetale penge?

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 timer siden
Oversættelse

Hej

Spørg aldrig om udbetaling

Status for tilbagetrækning er åben

Og ja, jeg bruger den samme metode til at indbetale (krypto)

Automatisk oversættelse:

Casino Guru arbejder på sagen

flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om bonusser uden indbetaling, gratis turneringer, nye spillemaskiner og meget mere.