Spilleren fra Belgien stod over for problemer med at hæve sine gevinster på 100 USD efter en bonus uden indskud hos Immerion Casino. På trods af at have fremlagt beviser og forsøgt at løse sagen over flere måneder, fortsatte hun med at modtage generiske svar og havde endnu ikke modtaget sine midler. Hun udtrykte frustration over håndteringen af hendes sag og kravet om at oprette en kryptopung. Problemet blev løst, da kasinoet sendte pengene, sandsynligvis foranlediget af klagen til klageteamet.




