Guru AI
Problem med udbetalinger
Opdatering: Casinoet svarede og oplyste, at udbetalinger via Jeton blev afvist af betalingsudbyderen på grund af et påstået "ugyldigt kundenummer".
Jeg bestrider dog denne forklaring, da de oplysninger, der blev brugt til udbetalingen, er de samme kontooplysninger, der tidligere blev brugt til at foretage en indbetaling på platformen.
Faktisk indsendte jeg en ny udbetalingsanmodning med præcis de samme oplysninger. Jeg afventer resultatet af dette nye forsøg.
Kontovaluta: BRL
Jeg har cirka 6.900 R$ på min Immerion-konto og prøver at hæve penge, men mine anmodninger bliver annulleret.
Jeg har allerede anmodet om 3 udbetalinger via Skrill, og alle er blevet annulleret. Jeg har også prøvet at bruge andre tilgængelige udbetalingsmetoder, men jeg oplever lignende problemer.
Da jeg kontaktede supporten, fik jeg følgende forklaring:
"Faktum er, at udbetalingen tidligere blev afvist af en anden enhed end os. Opret venligst en ny udbetalingsanmodning."
Jeg beklager; betalingen blev afvist af betalingsudbyderen, muligvis på grund af en teknisk fejl.
Problemet er, at vejledningen fra supporten blot går ud på at oprette en ny udbetalingsanmodning, men dette er allerede blevet gjort flere gange, og udbetalingsanmodningerne fortsætter med at blive annulleret.
Desuden vil jeg gerne påpege, at jeg ikke kun sætter spørgsmålstegn ved en specifik udbetaling. Der er allerede gjort flere forsøg med forskellige metoder, men jeg har stadig ikke været i stand til at modtage min saldo.
Jeg har kvitteringer og optegnelser over hævningsforsøgene og samtaler med supporten, og jeg kan fremvise dem, hvis det er nødvendigt.
Problemet er stadig uløst, og min saldo står stadig på kontoen uden at jeg kan hæve den.
Opdatering: Casinoet svarede og oplyste, at udbetalinger via Jeton blev afvist af betalingsudbyderen på grund af et påstået "ugyldigt kundenummer".
Jeg bestrider dog denne forklaring, da de oplysninger, der blev brugt til udbetalingen, er de samme kontooplysninger, der tidligere blev brugt til at foretage en indbetaling på platformen.
Faktisk indsendte jeg en ny udbetalingsanmodning med præcis de samme oplysninger. Jeg afventer resultatet af dette nye forsøg.
Kontovaluta: BRL
Jeg har cirka 6.900 R$ på min Immerion-konto og prøver at hæve penge, men mine anmodninger bliver annulleret.
Jeg har allerede anmodet om 3 udbetalinger via Skrill, og alle er blevet annulleret. Jeg har også prøvet at bruge andre tilgængelige udbetalingsmetoder, men jeg oplever lignende problemer.
Da jeg kontaktede supporten, fik jeg følgende forklaring:
"Faktum er, at udbetalingen tidligere blev afvist af en anden enhed end os. Opret venligst en ny udbetalingsanmodning."
Jeg beklager; betalingen blev afvist af betalingsudbyderen, muligvis på grund af en teknisk fejl.
Problemet er, at vejledningen fra supporten blot går ud på at oprette en ny udbetalingsanmodning, men dette er allerede blevet gjort flere gange, og udbetalingsanmodningerne fortsætter med at blive annulleret.
Desuden vil jeg gerne påpege, at jeg ikke kun sætter spørgsmålstegn ved en specifik udbetaling. Der er allerede gjort flere forsøg med forskellige metoder, men jeg har stadig ikke været i stand til at modtage min saldo.
Jeg har kvitteringer og optegnelser over hævningsforsøgene og samtaler med supporten, og jeg kan fremvise dem, hvis det er nødvendigt.
Problemet er stadig uløst, og min saldo står stadig på kontoen uden at jeg kan hæve den.
- Få udbetalingsmetoder
- Forsinkelser i behandlingen af hævninger
- Udbetalinger annulleres uden grund
