Spilleren fra Bulgarien havde indbetalt dagligt i tre år, spillet forskellige onlinespil, men havde ikke haft en eneste gevinst eller udbetaling. De satte spørgsmålstegn ved retfærdigheden af processen og søgte en form for godtgørelse. Vi havde informeret spilleren om, at vi ikke kunne efterforske uden konkrete beviser for illoyal praksis og anbefalede dem at læse en artikel om udbetalingsforhold. På trods af forlængelse af klagens frist svarede spilleren ikke, hvilket gjorde, at vi ikke var i stand til at undersøge nærmere. Vi måtte derfor afvise klagen.
inbet Casino - Spillerforespørgsler mangler gevinster over tre år.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 1.000 лв
inbet Casino
Sikkerhedsindeks 7.7 Over middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseI tre år har jeg indbetalt hver eneste dag, spillet forskellige onlinespil, og ingen giver endda en krone afkast på min indsats, ikke en eneste gevinst, ikke en eneste udbetaling. Hvordan og hvor kan jeg anmode om en form for refusion? Det er ikke normalt ikke at vinde en krone i 3 år, vel?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseKære chkqjvqwgc,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg vil dog oplyse dig om, at vi ikke kan lave en sag udelukkende ud fra det du beskriver. Nogle gange kan du være heldig og nogle gange ikke; det er sådan casinoer og casinospil fungerer. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, så send dem venligst til mig. Desværre, på nuværende tidspunkt, hvis vi ikke har nogen beviser, der beviser, at der foregår noget uretfærdigt, er der ikke noget, vi kan gøre. Tøv ikke med at kontakte mig på veronika.l@casino.guru hvis der er andet, jeg kan gøre for dig vedrørende din klage.
Med venlig hilsen,
Veronika
Automatisk oversættelse:
