Hvis du ikke kan foretage en indbetaling, hvis din indbetaling ikke er gået igennem, eller hvis du har andre problemer med indbetaling.
Hvis din udbetaling ikke er gået igennem, hvis casinoet ikke vil udbetale dine penge, eller hvis din udbetaling tager længere tid, end den plejer.
Hvis du ikke kan logge på din konto, hvis din konto opfører sig underligt, eller hvis du har andre problemer med din konto.
Hvis et spil eller et casinowebsite opfører sig underligt; hvis du har mistanke om, at et casino benytter unfair software; eller hvis du har andre problemer med software.