Spilleren fra Det Forenede Kongerige havde problemer med at hæve penge fra et kasino, efter at hans konto blev lukket. Han havde indbetalt 2.000 £, men kæmpede for at få bonusser, og efter at have anmodet om kontolukning, kunne han ikke få adgang til de resterende 380 £ på grund af gentagne bekræftelsesanmodninger relateret til hans Google Pay-pung. Han søgte hjælp til at hente sine midler og udtrykte frustration over situationen. Problemet forblev uløst, da spilleren ikke reagerede på klageteamets henvendelser, hvilket førte til afvisningen af klagen.
Instaspin Casino - Spillerens konto er blevet lukket med forsinket udbetaling.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: £360
Instaspin Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseSkriv en besked: Hej I december 2024 spillede jeg Instaspin.com casino jeg indbetalte 2 tusind pund på en nat, jeg spillede, men det er meget svært at få bonus, når jeg ser, at jeg taber. penge tilbage, det er omkring 380 pund, sagde de ok, men efter lukket konto startede igen og spurgte prof fra min Google pay wallet, jeg er så vred, da jeg lukkede kontoen, jeg slettede min Google Pay-konto, jeg vil ikke spille mere med denne casinoside, og de sagde tilbagetrækningsproces, så send en e-mail og spurgte, om de ville se, om jeg brugte min Google Pay-wallet. Jeg brugte et døgn på at få disse oplysninger tilbage med 50 gange, efter at jeg har sendt min e-mail med Google. sendte ikke engang svar nu, jeg kan ikke logge ind, fordi de lukkede min konto, jeg vil ikke spille med dem, men hjælp mig venligst med at få resten penge, de stjålet, da de lukkede min konto. Jeg er virkelig vred, de får nemt mit indskud på 2.000, men efter at have lukket min konto betalte jeg ikke resten, jeg har omkring 380 pund, jeg er selvudelukket for gambling, men jeg er rigtig glad for at have betalt mig tilbage, jeg føler, at de har brugt penge tilbage på kasinoet for meget, så føler jeg mig virkelig dårlig, fordi jeg er enlig far og har 3 børn Ula alder 8 Naomi alder 10 Olivia alder 13 år, så når jeg bruger penge, har jeg virkelig problemer med at købe mad betalte regninger ikke mere, så hjælp mig venligst med at få resten penge tilbage på casino siden, når jeg holder op med at spille et problem kommer lån lån fra familie venner Jeg får langsomt tilbage den samme, men ikke rart, jeg bruger stadig min e-mail med denne e-mail. p******************@gmail.com Jeg giver dig tilladelse til at logge ind tjek e-mail Jeg sendte dem tjek Google pay wallet historie det er min Google pay Tak
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære Majster123,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.
Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før?
Er det korrekt, at du i øjeblikket ikke er i stand til at bekræfte dine Google Pay-kontooplysninger, fordi du har slettet dem?
Blev din kasinokonto lukket efter din anmodning om selvudelukkelse, eller blev den lukket af kasinoet på grund af problemer med at bekræfte din Google Pay-konto?
Vil du venligst dele din kommunikation med casinoet? Send e-mails eller chatudskrifter til min e-mail på dominika.l@casino.guru , eller post screenshots her.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Dominika
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseHej jeg tjekkede bankkonto og alle mine e-mails, jeg har, først fandt jeg ud af, at jeg har en konto hos Instaspin.com, men 2 e-mails registrerede, hvordan det er muligt, jeg tjekkede også min bank, jeg indbetaler meget. Jeg tjekkede også Instaspin, men de delte ikke oplysninger om, hvor meget indbetaling og udbetaling får, og fordi jeg har omkring 10 e-mails, jeg bruger, har jeg tjekket alle Jeg sendte dig alle, jeg fandt, og jeg får svar fra Google, når jeg bruger Google Pay indbetalt, de kan nemt tjekke, fordi Google Pay har hele tiden en det samme betalingsnummer, jeg har skærmbillede, jeg fandt mit visitkort på e-mail, jeg bruger til betaling, og fordi min virksomhedskonto har sendt mig, og fordi jeg har lukket, har de også sendt mig transaktionen. spil på denne casinoside i ca. år tab en masse Hvis jeg har været udelukket fra mig selv i omkring 4 år og snyder, ved jeg ikke, det er den samme casinoside, når du spiller. Tak for hjælpen
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
OversættelseAutomatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseJeg bruger Google Wallet, fordi jeg ikke ønsker at indbetale med min virksomhedskonto, det er som om, hvis jeg brugte paysafecard, jeg skal tilbage til butikken og spørge om hvad ??
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseMåske kan jeg få alt indskudsspil længere end et år svar, jeg er selvudelukket
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
OversættelseAutomatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
OversættelseAutomatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære Majster123, jeg har ikke modtaget nogen e-mails fra dig.
Svar venligst på de spørgsmål, jeg stillede tidligere.
Automatisk oversættelse:
