Spilleren fra Portugal havde indsendt den påkrævede dokumentation til kontobekræftelse den 3. men fortsatte med at modtage e-mails om, at kasinoet stadig ventede på dokumenterne. Som følge heraf tilbageholdt kasinoet hendes midler og ophørte med at kommunikere. Problemet blev løst ved at bekræfte modtagelsen af dokumenterne, hvilket førte til frigivelsen af hendes gevinster. Klagen blev derefter markeret som 'løst' i vores system.
Jettbet Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket på grund af verifikationsproblemer.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
Beløb: 150 €
Jettbet Casino
Sikkerhedsindeks 0.9 Særdeles lavtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære John89,
Jeg er virkelig glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil gå videre og markere din klage som 'løst' i vores system. Tak for din bekræftelse af resultatet. Hvis du nogensinde står over for udfordringer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden, så tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter. Vi er her altid for dig.
Som du ved, er vores tjenester helt gratis, og vi modtager ingen drikkepenge. Men hvis du kunne afsætte et øjeblik til at dele din oplevelse med vores tjenester på Trustpilot, ville det betyde meget for mig. Her er linket:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Din ærlige anmeldelse og ethvert forslag til, hvordan vi kan forbedre os, ville være utrolig værdifuldt, ikke kun for os, men også for andre, der måske har brug for hjælp med online casino-relaterede problemer.
Mange tak for din tid.
Venlig hilsen,
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
