Spilleren fra Australien havde indbetalt betydelige beløb og vundet en spilfunktion, men spillet var gået ned for tre uger siden. Han modtog kun generiske svar fra Joe Fortune vedrørende problemet. Klageholdet havde anmodet om yderligere beviser, såsom spilhistorik, til støtte for hans påstand om ukrediterede gevinster. Spilleren var dog ikke i stand til at fremlægge tilstrækkelig dokumentation, hvilket førte til den konklusion, at klagen ikke kunne forfølges yderligere.
Joe Fortune Casino - Spillerens gevinster er forsinket på grund af spilnedbrud.
Lukket
Vores afgørelse
Utilstrækkelig dokumentation fra spilleren
Beløb: ??
Joe Fortune Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse
Efter at have indbetalt tusindvis af dollars vandt jeg til sidst en funktion, kun for at spillet skulle gå ned, det er 3 uger siden, og joe fortune fortæller mig, at de arbejder på det og vil sporadisk svare med det samme generiske svar.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse
Kære roscotheruler,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du venligst videresende din spilhistorik til [email protected] ? Fremhæv venligst det nøjagtige tidspunkt for hændelsen.
I mellemtiden, tjek venligst vores artikel, der forklarer "Hvordan spilleautomater er programmeret" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed , og måske vil det hjælpe at forstå, hvordan servere kommunikerer med spillere, og hvilke problemer der kan opstå på vejen.
Vær venlig at forstå, at uden dokumentation for ukrediterede gevinster, kan vi ikke gå videre med denne sag, da det ville være tæt på umuligt at konfrontere kasinoet.
Ser frem til at høre fra dig. På forhånd tak for din forståelse.
Venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse
Hej roscotheruler
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse
Kære roscotheruler,
Et statisk skærmbillede, du har givet, uden spilhistorik eller lignende registreringer, er desværre ikke nok til, at vi kan kontakte casinoet og bede dem om at udbetale eventuelle gevinster til dig. Uden yderligere beviser vil klagen blive afvist. Tak for din forståelse. Jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et online casino i fremtiden.
Automatisk oversættelse:
