Spilleren fra Tyskland kunne ikke hæve sine gevinster på grund af casinoets gentagne annulleringer, idet han hævdede, at hans billede af Mastercard var forkert. Trods at have fremlagt bevis for, at han havde mistet sit kort, og indsendt et billede af sit nye Mastercard, fortsatte casinoet med at ignorere hans korrespondance og nægtede betaling. Han udtrykte frustration over den manglende support og den behandling, han havde modtaget fra casinoet. Klageteamet greb ind, kommunikerede med casinoet og fandt i sidste ende en løsning. Casinoet erkendte en fejl i håndteringen af spillerens dokumenter og indvilligede i at behandle udbetalingen omgående. Spilleren udtrykte taknemmelighed for den modtagne hjælp og bekræftede, at problemet var blevet løst.
Joo Casino - Spillerens udbetaling er forsinket på grund af uafsluttet verifikation.
Sag lukket
Beløb: 2.180 €
Joo Casino
Sikkerhedsindeks 8.0 HøjtSagsoversigt
Oversættelse
OversættelseHej, kære Guru Team, jeg har vekslet 2.000 point til €40 på casinoet! Der er ingen gevinstgrænse på disse, som du kan læse i vilkår og betingelser nederst på siden i en separat boks, hvor du kan klikke på den! Pengene var rå og blev omsat med de penge, jeg vandt! Casinoet spiller bevidst dumt og forsøger at afvise min udbetaling og bliver ved med at annullere udbetalingen! Årsagen er, at billedet af mit Mastercard-bankkort er forkert! Hvilket ikke er sandt! Jeg har skrevet mindst 10 e-mails til casinoet, hvor jeg siger, at jeg har mistet mit Mastercard og har modtaget et nyt fra banken med et andet nummer. Jeg har også fremlagt yderligere bevis for identitet fra banken, der viser, at det nuværende Mastercard er mit, og at min konto tilhører dem. De har også modtaget kontoudtog! Min konto var i øvrigt allerede fuldt verificeret!!! Derfor er det særligt chikanerende, og når en kunde flere gange skriver, at de ikke længere har Mastercard-nummeret, fordi de har mistet det, og endda fremviser bevis fra banken plus kontoudtog, ID-kort osv., bliver jeg ved med at få annulleringer, og mine oplysninger bliver fuldstændig ignoreret, i stil med: så er du uheldig, hvis du nu har et andet Mastercard-nummer!! Ha ha, det er så sjovt. Nå, det er nok bedre at spille offline i disse dage, for jeg kan ikke hæve penge uden at få hovedpine. Det er mærkeligt, at online casinoer jager folk væk på den måde. Jeg kender så mange mennesker, der ikke spiller mere, fordi de ikke fik tusindvis af euro fra et eller andet tvivlsomt casino! Det er en skændsel for Joocasino, at hvis en kunde medbringer alt, selvom deres konto er verificeret, så starter de sådan en chikane, fordi Joocasino udmærket ved, at jeg ikke kan uploade et billede af det kort, jeg har mistet. Nej, det kan jeg, og jeg har uploadet billedet af mit Mastercard, som jeg fik fra min bank, som erstatning for det, jeg har mistet. Selvfølgelig har Mastercard-nummeret et andet nummer, hvilket må være tilfældet, fordi det andet er blevet væk et sted. Joo Casino ved alt dette, og jeg har endda fået banken til at oprette et ekstra identitetsbevis, der siger, at det er min bankkonto og mit Mastercard. Fra hvilket jeg sendte billedet, kan du tydeligt se mit navn på Mastercard-kortet. Jeg kan også vise dig alle dokumenterne, det er alt sammen korrekt!!! Og casinoet prøver ikke at udbetale mig, fordi casinoet gør grin med mig!!!!!!!! For hvis en kunde skriver 10 gange, at han har mistet kortet!!! Så kan du ikke altid ignorere alt og sige nej nej, det kort du har nu er forkert, vi vil have kortet med nummer 0750, som jeg ikke længere har, fordi jeg har mistet det, og som sagt har jeg selvfølgelig et nyt kort med et andet nummer, og jeg har endda fremlagt gyldigt bevis fra banken for, at jeg ikke lyver, jeg kan sende dig alt, så vil du se, hvordan de bevidst forsøger ikke at udbetale på et andet DMA-casino. Jeg venter også på at se, hvad der kommer ud af det, det er virkelig vildt, at de tror, at folk vil fortsætte med at spille online. Frustrationen er så stor og bliver større og større, så langsomt mistes lysten til onlinespil og tillid. Dama plejede at være et navn for seriøsitet og ikke denne form for chikane!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Trist, at man kun kan få sine penge hos Casino Guru i disse dage. Tak på forhånd til Casino Guru😉 Tak på forhånd, uden jer ville mange mennesker over hele verden være uden hjælp. Jeg har også anbefalet jer til mine venner, da de altid giver alt for spillerne. Dama er faktisk virkelig seriøse, men jeg aner ikke, at de på det seneste altid har haft noget, og selvfølgelig kan jeg ikke sende et billede af kortet, der... Jeg har tabt, men jeg har alt, selv ifølge det nuværende bevis. Det nye kort tilhører mig og min konto. Men jeg har mistet Mastercard-nummeret, som jeg sidst brugte, da jeg var på vandretur, og det er derfor, det blev stjålet, og jeg fik et nyt fra banken!!!!! Du kan fortælle Dama, at hvis jeg ikke får mine penge, så indsætter jeg ikke flere penge på Dama- eller Hollycorn-domæner! Derudover vil jeg uploade alt til x og YouTube med en kort video om Dama og Hollycorn-casinoer, så andre ikke længere indbetaler!!!!! Beklager, men du kan ikke behandle kunder sådan og drive dem til vanvid, som det gjorde mod mig!
OversættelseKære Scatterjoe,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du oplever. For bedre at forstå din situation, vil du venligst uddybe et par punkter for mig.
- Brugte du det mistede Mastercard, der ender på 0750, til at indbetale penge på din casinokonto?
- Har du nogensinde indsendt nogen officiel dokumentation, der bekræfter, at du var den retmæssige ejer af dette kort?
Bemærk venligst, at casinoer som en del af standard AML (anti-hvidvaskning af penge) og sikkerhedsprocedurer har ret til at anmode om verifikation af alle betalingsmetoder, der anvendes til indbetalinger eller udbetalinger.
Tak på forhånd for dit svar. Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse denne sag hurtigst muligt.
Med venlig hilsen,
Veronika
Bemærk venligst, at Casino.Guru aldrig vil anmode om betalinger eller bede om adgang til dine konti. Hvis nogen hævder at være en repræsentant for Casino.Guru og anmoder om sådanne handlinger, må du ikke give nogen oplysninger.
Den eneste officielle måde, vi kan kontakte dig på, er via denne klageplatform eller via de e-mailadresser, der er angivet i din klagetråd.
Vær forsigtig, og hvis du er i tvivl, bedes du kontakte os direkte.
OversættelseJa, det gjorde jeg, men det er et stykke tid siden, og så mistede jeg det! Min konto var allerede blevet verificeret på forhånd! Fuldstændig! Men fordi jeg mistede mit Mastercard, fik jeg et nyt fra den samme bank for længe siden. Hvordan skal jeg tage billeder af et kort, jeg har mistet? Jeg har også uploadet kontoudtog, endda et hvor man kan se den sidste indbetaling på 125 euro!!! Jeg fik også udstedt en særlig bekræftelse fra min bank, der viser, at jeg er kontoindehaveren, og at dette Mastercard, eller rettere det nye, tilhører mig!!! Hvad skal jeg ellers gøre? Beklager, hvor tvivlsomt er det! Casinokontoen blev verificeret, og så blev jeg chikaneret, selvom de ved, at jeg havde mistet det gamle kort, og det, jeg også uploadede til dem, er et certifikat fra banken! Det beviser tydeligt, at jeg er kontoindehaveren, og at det er mit Mastercard. Jeg har også uploadet billeder af det Mastercard, jeg har mistet før. Kontoen blev verificeret, hvilket er grunden til, at jeg er så vred. Jeg betaler en masse penge på alle dama- og hollycorn-casinoer. Jeg har lige indbetalt 100 igen, men de kan fortælle dama og hollycorn, at mine penge ikke kommer ind, og mine venner og jeg vil ikke kunne indbetale penge på noget dama-domæne eller hollycorn. I kan selv se, hvilke kvitteringer jeg har fremlagt!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Intet har engang ændret sig for min konto og det nye Mastercard, intet navn, ingen adresse, ingenting. Banken ændrede tydeligvis nummeret for at beskytte mig, efter jeg mistede det gamle Mastercard! Det er virkelig stressende, og man mister alligevel interessen for onlinespil. Man smider bukserne og tager alt med, ID-kort, kontoudtog, Mastercard, alt, alt, og stadig bare chikane.
OversættelseJeg takker Casino Guru-teamet på forhånd. Uden dem ville folk over hele verden blive udsat for tvivlsomme fremgangsmåder som disse. Jeg kender reglerne, og det er ikke første gang, jeg spiller, men casinoet prøver at sælge mig for DMM. Jeg har indsendt alle kvitteringer, selv kontoudtoget for den sidste betaling, men de tager mig ikke alvorligt.
Jeg vil derfor gerne takke jeres team endnu engang for at have hjulpet mig tidligere. Jeg kan kun anbefale Casino Guru til alle i verden, der har problemer. De gør altid alt for at guide casinoer, der gør noget lignende mod dig, i den rigtige retning.
OversættelseJeg har endda uploadet en kontoudtog, der viser min sidste indbetaling på 125 euro!
Jeg snakkede lige med banksupport. De kan ikke sende en bekræftelse på et Mastercard, der er blevet blokeret efter at være blevet mistet. Derfor fik jeg et nyt med et helt nyt nummer, bare for at være på den sikre side. Banken kan kun fremvise en kontoudtog, der viser, at de 125 euro, jeg sidst indbetalte, var via Mastercard og blev debiteret fra min bankkonto. Dette har ikke ændret sig den dag i dag.
Min konto er fuldført, eller rettere, blev verificeret. Jeg tabte næsten €500 alene på det casino, og så er man heldig og får noget tilbage. Vi spillere taber alle meget i det lange løb! Og de få udbetalinger skal der kæmpes for i disse dage, hvilket i høj grad reducerer trangen til at spille. Casinoernes mærkelige forretningspolitik betyder, at flere og flere mennesker giver op eller spiller offline.
OversættelseJeg kan også uploade din kontoudtog, det er ikke noget problem. Jeg har intet at skjule, men banken kan ikke udstede en bekræftelse på et mistet, blokeret Mastercard eller noget andet. Jeg tror, at joocasino ved dette og regner med det!
Hvad jeg ikke vil acceptere i sociale mediers tider
Det hele er hinsides frækhed. Her opfører et casino sig igen bevidst dumt i håb om, at du mister modet og spiller pengene væk i weekenden. Jeg må skuffe joocasino. Jeg kæmpede for mine penge i 2 måneder på jeres søstercasino, og jeg vil ikke stoppe, og jeg vil ikke finde mig i det.
OversættelseJeg har endda anmodet om et særligt certifikat fra banken til det nuværende Mastercard! Uanset hvad der bliver slettet, accepteres ikke alle dokumenter!!!
I har selv set, kære Casino Guru-team, at jeg har bevist alt mere end korrekt; det har været min bankkonto i evigheder!!!!
Og et mistet Mastercard kan ikke bevises, og man kan endda se kontoudtog med den sidste betaling. Det er virkelig utroligt, hvad Dama Casino-kæden tillader sig selv at gøre.
OversættelseDu kan fortælle ledelsen hos Dama and Hollycorn, at jeg for eksempel lige har indbetalt 150 euro på Dama and Hollycorn casino og tabt, at jeg aldrig vil indbetale hos Dama eller Hollycorn igen. Hvis dette fortsætter, vil tilliden til begge virksomheder falde! Fordi jeg vil forlade butikken som kunde, hvis dette er Dama and Hollycorns nye virksomhedspolitik.
OversættelseOpdatering: Jeg har lige fået fat i en i chatten, der opførte sig dumt igen. Han sagde, at jeg skulle uploade en kontoudtog med Mastercard-nummeret på. Min bank har ikke noget lignende af sikkerhedsmæssige årsager eller lignende. Kontoudtoget viser kun mit IBAN og BIC og i alt 125 Mastercard fra den sidste betaling, men ikke mit gamle Mastercard med kun 8750, som ikke længere eksisterer og er blevet blokeret. Du så selv dokumenterne! Chatten var uvenlig og sagde, at vi gik rundt i ring, og stak simpelthen af og lukkede derefter chatten. Da jeg fortalte ham, at der ikke stod sådan noget på udtoget, og at jeg endda havde fremlagt særligt bevis fra banken, sagde han noget i retning af, uheld for mig, det var bare sat sådan, hvilket vrøvl! EU-kontoverifikation og kort, hvilket jeg gør, min bank siger også, at et mistet blokeret kort er ude af systemet, og der er intet bevis for det, og kvitteringen for den sidste betaling på 125 euro med mit Mastercard er tydeligt synlig på kontoudtoget! Hvis de fortsætter sådan her, vil jeg aldrig betale med venner på Dama eller Hollycorn igen, sådan en skændsel.
OversættelseUndskyld kære casinoteam, jeg skriver ikke mere lige nu, men jeg er virkelig ked af det og vred over sådanne tvivlsomme metoder fra joocasino.
Jeg takker på forhånd for din indsats, og jeg havde faktisk et godt indtryk af Dama casinoer indtil de sidste 3 eller 4 måneder. Jeg håber, at Damam og Hollycorns virksomhedspolitik ikke har ændret sig 🙂
Jeg takker på forhånd hele Casino Guru-teamet for deres hjælp og håber, at de vil sætte en stopper for disse tvivlsomme fremgangsmåder 😉
OversættelseOpdatering: Casinoet svarede, sendte igen kontoudtog, ID-kort til løbende konto og Mastercard-bevis, og at jeg har været ejer af kontoen siden 2023!!!! Men Joocasino er ligeglad!!! De siger, at der er regler, og min konto skal verificeres, hvilket den allerede var før, derfor er det hele frækt, de siger, at kortnummeret ikke er det, jeg brugte til den sidste betaling :) hvilket er logisk, fordi jeg mistede det! Og min bank udsteder ikke et certifikat for blokerede spøgelseskort, fordi kortet ikke længere eksisterer, og joo casino ved det, joo casino har fået alt, selv særligt bevis fra banken !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Der er endda et kontoudtog, hvor du stadig kan få 125 euro fra dit Mastercard, beløbet for den sidste betaling. Mastercard-nummeret er selvfølgelig ikke på det. Hvor sker sådan noget? Dette er klar chikane, og de ønsker ikke at give kunden deres penge og prøver at få dem til at se dumme ud!!!
OversættelseIntet bliver accepteret. Jeg har lige fået endnu en e-mail, der beder mig om at uploade det gamle Mastercard, som jeg har mistet, det med 8750 ha ha. Hvor mange gange skal jeg skrive til casinoet og fortælle dem, at jeg har mistet kortet? Det blev blokeret. Jeg har fremlagt alt: kontoudtog, nuværende Mastercard, bevis for adresse, særligt certifikat fra banken, plus et Mastercard-certifikat for det nye, plus en bankkonto, som har været den samme siden 2023, kun det Mastercard, jeg har mistet, 8750, som casinoet kender udmærket godt, og casinoet ved også udmærket godt, at jeg ikke længere har kortet. Det ved også udmærket godt, at banken ikke kan udstede et identitetskort til et kort, der ikke længere eksisterer. Jeg har dog uploadet kontoudtog, der viser min sidste indbetaling, plus en særlig formular underskrevet af banken om, at min adresse er korrekt, at jeg har været kortholder siden 2023, og at det nuværende Mastercard tilhører mig. Prøver du at gøre det? Dama Casino, en spiller udbetaler bevidst ikke sine gevinster, det virker dumt. Jeg fik at vide i chatten, at jeg var uheldig!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Og det er reglerne, derefter blev chatten lukket, og jeg blokerer folk. Hold hænderne væk fra casinoet. 500 euro indbetalt virkede som et urværk, men at udbetale jeres penge, ha ha, folkens, det er praktisk talt umuligt. Automatiske e-mails, automatisk chat, ingen chance. Utroligt, vær forsigtig, undgå Dama Casinoer!!!
OversættelseDu må forestille dig, at casinoet ikke vil give mig mine penge, fordi jeg engang mistede mit kreditkort!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Og nu har jeg et med et andet nummer, selvom jeg har en kontoudtog for den sidste betaling på 125 euro plus et særligt certifikat fra banken for min adresse til en bankkonto for mit Mastercard. Det, casinoet ønsker, findes ikke. Banken siger dette for spøgelseskort, der blev blokeret på grund af tab. Casinoet ved alt dette og annullerer ekstra kontoudtog for Mastercards. Særlige certifikater fra banken med underskrifter slettes. Folk, pas på Dama Casinos. Navnet er værdiløst i disse dage. Kun offline eller indsats. Hvis jeg ikke får mine penge snart i fremtiden, er mine nerver på grænsen. Med det andet Dama ventede jeg i 2 måneder på pengene. Med det andet har en betaling været udestående i en uge. Det er blevet forfærdeligt. !!!!!!og jeg mister troen og indser langsomt hvorfor en nittemaskine bliver større og større, fordi man ikke engang behøver at deltage i sådan et cirkus for 100.000 K !!!!!!!!!!!!
OversættelseCasinoet har lige slettet alt igen og siger, at jeg skal fremvise det Mastercard, jeg har mistet, eller et certifikat fra banken. Min bank gør ikke det for kort, der ikke længere eksisterer, fordi de er blevet blokeret på grund af tab. Dette har stået på i 2 dage fra morgen til aften. Vanvittigt!
OversættelseOPDATERING Kære Casino Guru Team, jeg har spillet i årevis, men jeg mister langsomt interessen for online spil. Casinoet er lige lukket igen, og selvom jeg har uploadet flere e-mails og kvitteringer til min verificerede konto, beder de mig om at uploade et billede af det mistede og blokerede Astercard. God joke, tydeligvis chikane i håb om at miste pengene igen! Casinoet bliver ved med at skrive dette og svarer ikke på mine e-mails, og når de gør det, giver de kun standardsvar og sletter alle bankdokumenter og kontoudtog osv. De bliver ved med at skrive dette.
blev ikke optaget.
Årsag: Upload venligst et billede af forsiden af dit bankkort, der bruges til indbetalinger, med navn, udløbsdato og de første 6 og sidste 4 cifre på din konto ("Bekræftelse"-fanen).
OversættelseUptade casino stoppede alle udbetalinger, inklusive kontoudtog for den sidste betaling plus særligt bevis plus billede af nuværende kort plus billede af sidste overførsel med de sidste cifre på det mistede kort, simpelthen alt, og de bliver ved med at skrive dette! Min bank har ikke sådan et dokument og har udstedt mig et særligt certifikat, som de også har. Casinoet bliver ved med at skrive dette.
Dit dokument (pdf) blev ikke accepteret.
Årsag: Hvis du ikke har et plastikkort (eller dit navn ikke står på det), bedes du uploade en PDF-kontoudtog, der viser dit fulde navn og kortnumre. Du kan anmode om et sådant dokument fra din bank.
OversættelseJeg har uploadet min bankudskrift, og den siger, at mit IBAN ikke findes hos Mastercard, sikke et fupnummer, trist!
OversættelseOpdatering: Pengene er blevet annulleret igen. Jeg burde rapportere til casinoet, og den samme person vil svare!
OversættelseIngen chance. Hvorfor er Posido stadig højt vurderet her? Hvorfor? Det tog 2 måneder at få pengene. Jeg venter også på 1500 euro på søstercasinoet, og Joocasino vil ikke betale mig mine 2000. Jeg har lige annulleret igen. Jeg burde kontakte support. Jeg får kun svar der, eller en der siger, at jeg skal slappe af, at alt er fint, og at jeg gør det forkert osv. Så skrev jeg noget, og han blokerede mig. Utroligt. Folkens, DAMA og Hollycorn Casinos, pas på. I disse dage er det en balancegang, om man overhovedet får sine penge tilbage. Nå, hvis ikke, så er jeg endelig væk fra det lort for altid og spiller kun offline på det rigtige casino lige rundt om hjørnet. Jeg har aldrig behøvet at vente på mine penge der. Jeg kender så mange kvinder, der ikke spiller online længere på grund af den slags ting! Mærkeligt, disse virksomhedspolitikker???? Tror casinoer virkelig, at kunderne vil komme og blive sådan?
OversættelseJeg mister langsomt næsten ingen lyst eller trang til at spille længere, det er alt sammen bare en løgn, i månedsvis skal man kæmpe for hver eneste udbetaling, selvom den kommer! Branchen ødelægger sig selv, hvorfor er Stake.com den største udbyder i verden, for sådan noget ville aldrig eksistere der !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! De udbetaler altid med det samme, Dama plejede at være rigtig god, men er nu et fupbureau, der har annulleret min udbetaling én gang og ignoreret alt og kun har AI-chats, og når folk gør det, bliver de vrede og blokerer mig!!!
OversættelseCasinoet bliver ved med at annullere og sende mig e-mails for at kontakte support. E-mails er ikke blevet besvaret i lang tid, og AI-chatten driver mig til vanvid. Det er svært at tro, at det her starter nu! Jeg har medbragt alt, alt det bevis, jeg har brug for. Jeg har tabt mine bukser, og intet virker. De opfører sig dumt og gør alt for at undgå at udbetale så lille et beløb. Hvad med Big Winn? 25k, det får du aldrig. Min tillid til online spil synker bare. Det er en skam. Det ville være en fantastisk hobby, hvis virksomhederne var velrenommerede.
OversættelseSom sagt har jeg uploadet alt, endda mere end det jeg havde vist dem. Man kan endda se individuelle kvitteringer for den sidste betaling af 4 varer fra det gamle kreditkort, og så videre og så videre....................JOOOCASINO ignorerer alt og udbetaler stadig ikke, og der er ingen support, kun AI vil sandsynligvis blive blokeret....
OversættelseUptade Casino fortsætter med at annullere alle udbetalinger og ignorerer alle kontoudtog, fotos og endda særligt bevis på forbuddet for koonto og nuværende Mastercard, og at jeg har været kontohaver siden 2023. De fortsætter med at kræve billeder af det mistede, blokerede Mastercard i håb om, at jeg mister modet og spiller pengene væk. Det, der foregår her, er den gamle velkendte taktik. Hvad kan man gøre, så kunden mister sine gevinster igen, og vi ikke behøver at udbetale, selvom gevinsterne er :) Hvilken casinospiller er en vinder i livet i det lange løb, ha ha ha, branchen ødelægger sig selv med handlinger som denne!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
OversættelseKan du venligst bekræfte, om du nogensinde har indsendt en bankudtog eller en officiel bekræftelse fra din bank, der beviser, at du var ejer af det TABT Mastercard, du nævnte?
Derudover har vi brug for at vide:
- Den præcise dato, hvor dette kort blev mistet.
- Den præcise dato, hvor en indbetaling blev foretaget til casinoet med dette kort.
Bemærk venligst, at det ikke hjælper at sende et stort antal korte eller irrelevante beskeder med at komme videre med din sag. Vi beder dig venligst om at afstå fra at spamme tråden, så vi kan håndtere din sag mere effektivt.
Tak for dit samarbejde.
OversættelseDet er en evighed siden, jeg kan ikke huske den præcise dato længere!!!!! Det er latterligt!!!! 1 Min konto blev bekræftet!!!! Jeg har også indsendt bevis for den sidste betaling fra min konto !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Hvor du kan se de 4 cifre af det mistede Mastercard og den sidste indbetaling med det, og du kan se, at det blev debiteret fra min bankkonto, plus et kontoudtog for den sidste betaling plus et aktuelt udtog plus mit nuværende Mastercard plus en særlig bekræftelse fra banken for min adresse for min konto og for mit nuværende Mastercard. Der er intet bevis for mistede blokerede Mastercards, min bank siger, at de ikke kan fremlægge bevis for blokerede kort, da de ikke længere accepterer dem. Kære Casino Guru Team, Jeg vil gerne uploade alle dokumenterne her til jer, men det er desværre ikke muligt af en eller anden grund !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Jeg er ved at være helt fortvivlet og føler mig mere end snydt. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Fra casinoet havde jeg allerede skrevet til dem en e-mail og sagt, at jeg havde gjort alt, virkelig alt, i timevis med banken som support, og jeg havde forklaret alt, det er alt klart !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!men de vil ikke udbetale, vil I forsvare casinoet for den slags praksis? Jeg har spillet i årevis og kender udbetalings- og verifikationsprocesserne, og her opfører folk sig dumt, man bliver ignoreret eller får AI-support, ikke hos jer, men hos joocasino !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Jeg har aldrig oplevet noget lignende på noget casino i alle disse år, bortset fra fupcasinoer !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Hvor vildt Farao osv. Trist at kvinder bruger sådanne metoder i håb om at miste sine gevinster, det er så ynkeligt, kære casino guru team, giv mig venligst en e-mail hvor jeg kan sende jer alt, jeg kan bevise at jeg har betalt mere end nok til banken, og jeg kan ikke gøre mere, og banken giver ikke mere, joocasino ved dette og vil have mig til at miste nerverne og spille pengene væk, deres opførsel er så ulækker, men jeg giver ikke op, hvis jeg ikke kommer længere her, vil jeg vende mig mod andre portaler og så videre, jeg vil ikke lade mig snyde åbenlyst !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Giv mig venligst den e-mail hvor jeg kan uploade alt fra banken og mig selv, se selv !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
OversættelseEr en kontoudtog for den sidste betaling for det mistede Mastercard Plus ikke nok?????????????Frekheden kan ikke TOPPES, tilsyneladende kan man kun spille på Stake Casino, trist ..................................................................................De diskuterer ikke tingene og betaler altid med det samme, Bet365, ikke underligt at de er de største udbydere i verden!!!! Fordi det er sådan, at ingen kunder kommer tilbage, jeg er langsomt ved at udvikle et HAD til Dama og Hollycorncasinos, jeg kender så mange mennesker, der jagter deres penge, det er så bittert.
OversættelseSend mig venligst dokumenterne, der bekræfter, at du er ejer af det mistede Mastercard. veronika.f@casino.guru Tak.
OversættelseOpdater casinoet bliver ved med at annullere udbetalinger, supporten svarer ikke længere, sender heller ikke e-mails tilbage, lydløs annullering af udbetaling, skal altid kontakte casinoet, så ynkeligt, hvad de gør.
OversættelseDokumenter, som jeg har sendt til dig, bliver simpelthen ikke behandlet og besvaret af Casio.
OversættelseCasino ignorerer alle e-mails, annullerer alle udbetalinger, supporten skriver ikke tilbage, chatter ikke osv. Forfærdeligt, som at ramme en mur, casinoet gør alt for ikke at udbetale gevinster. ADVARSEL: Enhver, der indbetaler her, vil have svært ved at få deres penge tilbage! Sendte en e-mail til banken igen i går, formularerne er alt, hvad de kan give mig, og min bankrådgiver siger, at alt er mere end bare bevis !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Alt er blevet indsendt, men joocasino ønsker ikke at udbetale. Kære caisno guru team, posido joocasino crown, hvordan kan disse casinoer have så god en vurdering, hvis de gør alt for ikke at udbetale???
Oversættelse- Casinoet har ikke besvaret e-mails i flere dage. Casinoet har annulleret udbetalinger i flere dage og har ikke behandlet nogen dokumenter i flere dage!
PAS PÅ DAMA-kasinoer. De var engang velrenommerede varer!!!!
OversættelseJeg har lige snakket med min bank! De kan ikke give mig yderligere oplysninger, og du kan se det samme. Den sidste betaling er tydeligt synlig, ligesom det særlige kontobevis og det nye kort! Simpelthen alt. Jeg kan endda indbetale 10 euro, hvis casinoet vil have mig til det, hvilket er latterligt. Min bank sagde også lige, at alt er tydeligt synligt, at jeg var og er ejer af kontoen, at jeg betalte med kortet, nyt kort, kontoudtog, simpelthen alt ignoreres. Jeg kender normalt ikke til noget lignende fra Dama Casinos.
OversættelseOpdatering, har lige fået fat i supporten, desværre er chatten også ren AI!!!!! Det gør mig vanvittig, at jeg mistede kortet én gang, og de er ligeglade! Det faktum, at jeg uploadede dem alle, er ligeglad!!! Bare AI, værste service af alle sider!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Det blev ved med at komme tilbage, tag et billede af det Mastercard, du sidst brugte, da jeg skrev "mistet", har jeg alt beviset for den sidste betaling og så videre, de bad mig om at tage et billede af Mastercard fra den sidste betaling, alt. AI tilbød endda at betale 10 euro fra min konto via Mastercard, hvilket faktisk er nonsens, fordi alt er tydeligt synligt, og min konto blev også verificeret!!! Jeg har aldrig oplevet noget så utroligt, ingen support, bare AI og e-mails bliver ikke længere besvaret.
Oversættelsejoocasino gør alt for at undgå at betale, ovenikøbet er der ingen support, kun AI-e-mails besvares ikke længere, i stedet bliver man tilbudt en indbetalingsbonus, som jeg ville bruge, men først vil jeg gerne udbetale!!!!!!!!!!!!!!!!
OversættelseIntet, men absolut ingenting, bliver behandlet på casinoet. Der er kun AI i chatten, og med e-mailsene havde jeg 2 behandlere, som ikke har svaret i dagevis. Virkelig ekstremt tvivlsomt.
OversættelseOpdatering: Vanviddet fortsætter. AI Chat annullerede min udbetaling! E-mails er ikke blevet besvaret i en uge! JOOCASINO supportpersonalet stopper simpelthen med at kontakte mig og svarer ikke længere!!!!!!
Selvom jeg ikke fornærmede dig personligt eller noget! Jeg sagde bare, at jeg vil være på sociale medier og vil fraråde andre at betale hos Dama og hollycorncasinos, og at jeg vil uploade en video på engelsk til x, hvor jeg viser andre den vanvid, de udfører mod kunderne ..............................og kære Casino Guru Team, I kan fortælle Dama og Hollycorn, at jeg vil have mine penge, og hvis jeg ikke får dem, vil jeg endda gå på casinostreams og poste dem, det vil være mærkbart, fordi vi alle ved, hvor meget trafik der er på casinostreams. Jeg er fair, men hvis folk er urimelige over for mig, så er jeg desværre nødt til at påpege det for andre mennesker.
Tak på forhånd, Casino Guru, for denne unødvendige sag. Endnu engang prøver et casino alt, men aflyser altid i håb om, at kunden mister sine gevinster. Desværre sker det igen hver gang alligevel....
OversættelseHar lige modtaget endnu en e-mail fra casinoet uden svar! 🙂 at jeg stadig har penge på min konto. Her er den originale tekst fra casinoet!
Hej!
Du har stadig penge på din konto. Det er et godt tidspunkt at tjekke JOO Casinos seneste nyheder!
Sikke en joke, hån og latterliggørelse af mig. Jeg har modtaget og svaret på tre gange nu, men der var ingen fejl. E-mailen blev sendt hver gang, og supportpersonalet svarer ikke længere. Kære casinoguru-team, I er nødt til at justere vurderingen af Joocasino for at beskytte andre spillere mod disse fremgangsmåder!!! Jeg har sendt alt, og min bankrådgiver siger, at han ikke kan gøre mere. Casinoet gør grin med mig og narrer mig og ignorerer fuldstændigt mit mistede kort og erstatningsbankbekræftelsen, betalingsslipper osv.!!!!!!!!!!!! Jeg giver ikke op, og hvis Joo ikke betaler, skal I justere vurderingen, og jeg vil advare andre spillere på sociale medier, så dette stopper.
OversættelseDama Casino svarer slet ikke længere!! Jeg har kun modtaget annulleringer af mine udbetalingsmails, som bevidst er blevet ignoreret i dagevis!!!!!!!!!!!!!!!Utroligt. I skal virkelig justere jeres vurdering af Dama Casino. Der er ingen support, udbetalinger afvises i håb om, at kunden mister alt, og så videre. En pålidelig information om Joocasino er, at de behandler spillere, der er heldige, på samme måde som de behandlede mig. Alle skal vide det, og alle skal se det på internettet!!
Jeg synes, at vurderingen af joocasino er forældet, fordi et topcasino aldrig ville snyde en kunde som mig.
OversættelseOpdatering, jeg har lige talt med bankrådgiveren igen, og han sagde, at den sidste betaling på 125 med det gamle Mastercard tydeligt er synlig på kontoudtoget og også numrene 8750, alt er klart, at kontoen er min, og det nye kort også, simpelthen alt, min bankrådgiver siger, at alt er klart, oven i købet har jeg aldrig oplevet noget lignende på noget casino, med de andre virker det med det samme, selvom jeg ikke engang var verificeret!! Min konto var fuldt verificeret!!!!!!!!!!!! og alligevel gør de alt i håb om, at kunden mister penge, ulækker opførsel som den, når vi spillere alligevel alle er tabere i det lange løb.
OversættelseJeg giver ikke op, og jeg vil have mine penge. Fortæl casinoet det, ellers lader jeg det hele gå viralt på x og så videre.
OversættelseJeg har lige tjekket mine e-mails igen, og jeg kan endda bevise, at de to ansatte simpelthen er holdt op med at svare på e-mails siden den 5. juni!!
Jeg har kun oplevet noget lignende før på det tidligere Scam Casino Wild Pharao!
Trist, jeg håber Dama og Hollycorn er opmærksomme på deres omdømme og betaler ud nu!
OversættelseKære Casino Team, tak for jeres indsats, men denne anmeldelse fra Joocasino er stadig ikke fair! Stadig ingen penge, ingen svar....................fra Casinoet, EKSTREMT tvivlsom opførsel fra Dama
OversættelseHej, kære casinoteam, jeg har lige fået trukket €7,53 fra min GLMSPT-betaling? Hvad er det? Jeg har kun spillet på Dama og Hollycorn casinoer, og har kun givet mine oplysninger til support der!
Hvad er det her? Kan du måske hjælpe mig med det?
Debet irriterer mig fuldstændigt
OversættelseHvad er det? Ved du, hvad det er? Skal jeg spærre mit kreditkort nu?
OversættelseJeg tror, jeg helt vil stoppe med at spille online casinospil. Det er bare en masse besvær. En mand sender sine betalingsoplysninger, og et par dage senere, mærkeligt nok, bliver €7,56 debiteret fra hans konto af et firma, der ikke findes nogen steder på internettet! Det ved ingen.
Min tillid til hele branchen er langsomt ved at synke til 0%. Det er en skam, at branchen udvikler sig på denne måde.
Har I allerede fundet ud af, hvad der sker med min betaling, kære guru-team
OversættelsePersonligt kan du ikke gøre noget ved det, men med al den stress mister du din tillid og entusiasme for online spil. Jeg siger bare, at kontanter er konge, og hver by har et statsdrevet casino med en RTP på 94%, hvor du med det samme kan have dine gevinster i hænderne. En ubeskrivelig dejlig og tryg følelse i tider som disse, hvor du kun skal give en masse betalingsoplysninger online for at mirakuløse ting sker på din bankkonto! Jeg har ikke oplevet noget af det offline.
OversættelseDer er ikke sket noget, absolut ingenting, bortset fra aflysningen. Casinoet har bevidst ignoreret alle mine e-mails i over en uge! Så er der denne mærkelige debitering fra min bankkonto, selvom jeg kun har spillet på Dama og Hollywood casinoer. Det virker alt sammen meget, meget mærkeligt!
OversættelseEfter denne mystiske debitering på 7,53 har jeg bestilt et nyt Mastercard, hvilket betyder, at det nu vil blive blokeret, og et nyt vil blive udstedt. Det er tydeligt, at det er en konto, hvilket jeg kan bevise med tilstrækkelig dokumentation. Men da 7,53 forsvandt fra min konto i går, er jeg nødt til at spærre mit Mastercard med det samme.
OversættelseKære Scatterjoe,
Som tidligere nævnt beder jeg dig venligst om at afstå fra at poste gentagne kommentarer i klagetråden, der ikke bidrager til løsningen af din sag. For at komme videre har vi brug for klare og relevante svar.
Du har også sendt flere e-mails, men kun ét dokument indeholder kortet, der ender på 8750. Vær opmærksom på, at dette ikke er tilstrækkeligt bevis for, at casinoet kan bekræfte dit ejerskab af kortet.
For at fortsætte skal du besøge din lokale bankfilial og anmode om en officiel erklæring, der bekræfter følgende:
- Dit fulde navn, efternavn og adresse
- Bankens stempel og underskrift
- Tydelig bekræftelse på, at det mistede kort tilhørte dig
- Den periode, hvor kortet blev brugt
Hvis vi ikke modtager dette dokument inden for de næste 7 dage, har vi intet andet valg end at afvise din klage på grund af manglende beviser.
Tak for din forståelse.
OversættelseUtroligt! Jeg sendte dem alle dokumenterne og endda en kontoudtog! Det viser tydeligt den sidste betaling til casinoet med det gamle kort! Du kan også se slutningen af kortet. På kontoudtoget står der i min adresse, mit navn og en særlig bekræftelse fra banken, at det nye kort tilhører mig, og at jeg har haft bankkontoen og Mastercard siden 2023! Tag mig ikke for en tåbe. Jeg har spillet i mange år, og jeg er bekendt med verifikationer. Min konto blev verificeret alene. Det er en komplet skændsel. Jeg forstår, at du ikke ønsker noget negativt her og vil skyde skylden over på spilleren, så du kan fortsætte med at indsamle dine affiliates. Det er fint, vi er alle grådige, jeg også, men det er ikke fair, og jeg vil overveje, om jeg skal bruge et casino guru-link i fremtiden, fordi det ser ud til, at casino gurus virksomhedspolitik har ændret sig meget, og de understøtter ikke længere spillere tilstrækkeligt. Sådan er det. Min bank, N26, er en netbank! Jeg var i chatten i timevis! Og jeg fortalte dem også, at en bank for mistede kort ikke længere eksisterer, sådan noget findes ikke, og jeg har aldrig set noget lignende på noget casino før!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Jeg vil ikke fortælle dig én ting, hvis ikke du, så tager jeg det op på næste IGB!!! Hvorfor jager casinoer deres kunder væk, og hvad er pointen med det? De ved udmærket godt, at jeg har givet mig alle de dokumenter, banken giver mig. Mandaruas kan også se meget tydeligt, at jeg er konto- og kortindehaveren. Jeg bliver sandsynligvis nødt til at uploade alt til x på engelsk, så hun forstår, hvad sociale medier kan gøre ved nye indskydere. Jeg vil ikke lade mig snyde!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Jeg har mistet så mange penge, og det er ret tydeligt. Min bank siger, at kontoen tilhører mig, og at jeg har det mistede kort, der tilhører mig, hvilket kontoudtoget beviser. De opfører sig nu lige så dumt som joocasino og ignorerer det simpelthen og skriver det ikke her. Selv min bank siger, at det hele er lovligt, uformelt og indlysende!!!!! Jeg giver ikke op, tro mig, jeg går til casino livestreams og så videre. Jeg advarer mod visse casinogrupper og portaler. Hav en god dag, og du kan stille dit ultimatum til andre mennesker, men ikke til en desperat person, der har brug for sine penge. Skammer du dig ikke over at bedømme et casino sådan, bare for at kunne tjene affiliate-penge???? Jeg er ikke dum, men det tror du. Jeg vil gøre alt, selvom jeg gør det hver dag i månedsvis mod dette casino og portaler, der stadig fremstiller casinokunder som skyldige. Jeg ønsker dig en god dag, og hvis jeg ikke får mine penge, skifter jeg side og opretter en YouTube-kanal med casino-tricks uden betaling!!! 😉 via en ven har han allerede 28.000 følgere. Jeg ved, du synes, jeg er dum på grund af min dårlige stavning. Jeg er gasteniker og ikke dum. Jeg har allerede været på IGBS-messer. En ven har et firma på Cypern, der beskæftiger sig med casinostreaming og affiliate-websteder, og så videre. Denne gang vil det give bagslag, det lover jeg. 😉 Denne gang vil nogle partier med penge bemærke, at Donald Trump ikke ville have vundet valget i 2016 uden X, fordi det er et mega socialt medieværktøj, og jeg vil bruge X til at advare mod Lady Hollywood og visse portaler med fotos, skærmbilleder og videoer. Forresten har jeg også informeret dem om, at min bank ikke gør det, og siger, at det er klart, at jeg er ejeren, og at alt er juridisk i overensstemmelse!!! Jeg tilbød endda en betaling med det nye kort, du ved, jeg er hvid, og casinoet ved det, folk vågner op, 2000 euro, sikke en joke, og jeg er nødt til at gå på knæ for at få mine penge. Oplevelsen her har sat sit præg på mig. Jeg vil bare have flere penge, ikke flere onlinespil, det er det, jeg kæmper dagligt for penge i casinochatten. Jeg er træt af det.
OversættelseOg én ting mere til sidst: casinoet har ikke besvaret mine e-mails i næsten 2 uger. De nævner det ikke engang. Det er helt fint, hvorfor skulle det? Et velrangeret casino er populært blandt spillere, og du har din affiliate-indkomst, men det har du ikke længere, når folk spiller offline. Jeg ser mere og mere af det, og jeg vil være en af dem, hvis mine penge ikke ankommer. Du kan lukke klagen, hvis du synes, det er fair over for mig. OK, jeg giver ikke op! Og jeg vil prøve en sidste gang at få fra banken det, min bank ikke vil gøre. De har allerede fortalt mig, at alt er lovligt og klart. De har allerede spurgt, hvilken slags tvivlsomt firma det er, der hævder, at det ikke er indlysende, hvem min konto og mit kort er, siger N26-banken! Men med Casino Guru er alt fint udadtil, og nu bliver spillere som mig fremstillet som inkompetente og usamarbejdsvillige. Det er en fejl, der gør mig så vred. Hvis jeg ikke giver op nu, vil jeg feste på sociale medier om Dama og co. 😉
OversættelseIntet imod dig personligt, jeg forstår Casino Gurus situation, da jeg også er forretningsmand, men mine nerver er virkelig ved at være ude, og jeg synes ikke, det er fair, at du fremstiller mig, som om jeg var en dårlig efterligner, jeg er i kontakt med min bank hver dag og så videre, det er derfor, mine nerver er så flossede!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Min bank skriver dette nu, men for anden gang, og der sker ingenting! Da vi anmoder om dokumentet, der indeholder kortnummeret,
Systemet indsætter automatisk kun aktive kort.
Dit gamle kort er derfor ikke inkluderet.
Jeg ser, at en kollega har anmodet om en bekræftelse på kortbetalingen, som skal indeholde navn, adresse og numre på det gamle Mastercard.
Denne anmodning er stadig under behandling.
Derudover er min bank overrasket, fordi hun siger, at alt er klart! Absolut alt: adresse, IBAN, betaling fra det gamle kort, særligt bevis og så videre!
Undskyld, kære Casino Guru-team, men mine nerver er spændte, og jeg har allerede øremærket pengene!
OversættelseCasinoet har annulleret alt igen og kræver nu et billede af det mistede og blokerede Mastercard. Det er fuldstændig frækt af joocasino, som snyder dig som kunde fra start til slut og gør alt, absolut alt, for at undgå at udbetale til en kunde!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Det er enten en e-mail eller et bevidst forsøg på ikke at udbetale. Jeg tror, at to personer ved præcis, hvad der foregår, og ikke ønsker at udbetale. Og det til 2180 ha ha ha. Så hvis du vinder 8000 personer, vil du aldrig se det på Dama casinoer. Det var tilfældet tidligere. De snyder dig bare. Som du kan se her, blev en formular fra banken i mit tilfælde gentagne gange ignoreret. Jeg kender kun til svindelcasinoer som mrsloty og lignende. Dama ser ud til at have nået det niveau. !!!!!!!!!!!!!!!!
OversættelseCasinoet har nu annulleret min udbetaling over 20 gange. E-mails er ikke blevet besvaret i over 2 uger!
Jeg sendte endda dokumenterne til joocaisno flere gange via e-mail, og de uploadede dem og slettede dem derefter igen, som sagt, nu starter joken og lortet forfra igen, og de vil have et billede af det mistede, blokerede Mastercard, hvilket selvfølgelig ikke er muligt :))))) Enhver, der tænker noget dårligt om dette, er en slyngel :)))) Det er virkelig trist og ekstremt irriterende, men casinoerne vil nok have, at der kun er bet365 og lignende om et par år, for de udbetaler altid! Uanset hvor mange penge der kommer ind, er det altid uden hovedpine!
Jeg håber, at Casino Guru kan løse denne utrolige hændelse for mig. Ellers, hvis det er alvorligt, burde de justere vurderingen af joocasino, da det så ikke længere ville være opdateret efter hændelsen.......
OversættelseMange tak, scatterjoe, for at give dig alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu videresende din klage til min kollega Pavel ( pavel.k@casino.guru ) som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
OversættelseHej, Scatterjoe!
Tak for din tålmodighed. Nu vil jeg tage mig af din klage, og jeg håber, at vi sammen kan løse problemet.
Jeg vil gerne invitere casinoet til at give dem en chance for at forklare deres side af situationen.
I tilfælde af en spillers brud på vilkår og betingelser, bedes du sende relevant dokumentation til min e-mail: pavel.k@casino.guru Den vil ikke blive delt med nogen, heller ikke spilleren. Tak!
OversættelseHej, er dette meningen at være en invitation til Joocasino om at regulere sin adfærd? De har ikke svaret mig som kunde i over to uger! Udover e-mails, der fortæller mig, at jeg skal spille min kredit væk, at der stadig er penge på min konto, at jeg skal lære Joocasino at kende, og den slags e-mails! Jeg har ikke overtrådt nogen af vilkårene og betingelserne; jeg har spillet i årevis, spillet normalt, aldrig engang købt en bonus og ikke spillet normalt. Er det nået til dette punkt nu? At man ikke længere er sikker med hver gevinst??? Og casinoer introducerer pludselig tvivlsomme nye klausuler, okay så hvis det viser sig at være tilfældet, vil jeg gøre alt i min magt på sociale medier mod Dama og Hollycorn casinoer, jeg vil også starte en affiliate hjemmeside på Cypern, der vil vise alle beviser fra spillere til spillere, hvor kun casinoer, der er håndplukkede og altid udbetaler, som C eller Stake eller Bet365 osv. kommer op, jeg har fået nok, branchen ødelægger sig selv, og om et par år vil der sandsynligvis kun være 10 til 20 store online casinoer tilbage, fordi kunderne vil have udbetalinger og ikke profit, og frem for alt spekulerer kunder som mig, der har sådan et drama med så lille et beløb, på, hvad der sker med 25.000 eller 50.000, vi ved alle, at du aldrig ville få pengene så!!!!!!!!! Så hvorfor indbetale dine hårdt tjente penge online, hvis du alligevel ikke får dine penge ??????Jeg vil gøre alt, absolut alt, bruge sociale medier til at advare folk om portaler og casinoer, der ikke vil udbetale, og portaler, der stadig giver casinoerne gode anmeldelser! Jeg takker casino guru for hjælpen, men jeg vil ikke acceptere den. Hvis joocasino ikke udbetaler mig, så vil jeg gøre alt, absolut alt. Kort video på engelsk på YouTube, TikTok, X og mere. Det er nok. Jeg vil advare folk på internettet hver dag om Dama og Hollycorncasinos. Det er nok nu. Jeg vil have mine penge. Jeg føler mig snydt og snydt. For hvis casinoet mener, at jeg har overtrådt vilkårene og betingelserne, så skriver de det med det samme. Jeg er allerede bekendt med den slags ting, og beder ikke banken om særligt bevis, så fremlægger du det, og det vil blive ignoreret. Beklager kære Casino Guru Team, anmeldelsen af Joocasino svarer ikke til virkeligheden, men snarere i retning af "super casino, så bruger folk vores affiliate link" osv. Jeg kender alle vilkårene og betingelserne og har ikke spillet med en VPN! Casinoet prøver tydeligvis ikke at udbetale penge og at få mig til at miste mine gevinster, det er alt, hvad der foregår her, og de har ingen support, kun AI og e-mails bliver ikke besvaret .............................. Hvad er godt og velrenommeret ved det, og min konto var allerede verificeret, det er alt sammen så utroligt. Efter nummeret, hvis mine penge ikke ankommer, tror jeg kun, at jeg vil råde folk online til at gå til Stake, DBC og Bet365, fordi det er der, pengene altid kommer fra, og jeg vil også gerne tage imod nye indskydere fra Dama og Hollycorn og vil derfor uploade masser af videoer af mig selv med bevis på, at jeg ikke fik mine penge osv. Hvis Dama ønsker det, så giv mig venligst besked, hvis pengene ikke ankommer.
OversættelseOg det faktum, at beviser ikke videregives til spillerne, virker også super alvorligt 🙂 Jeg tror virkelig, jeg er nødt til at starte mit domæne fra spillere til spillere.
OversættelseUndskyld, kære Casino Guru-team!
Men mine nerver er virkelig ved at være på grænsen, og min tillid til affiliate-verdenen er ved at svine til. Det faktum, at et casino, der behandler mig sådan, bliver bedømt som super på deres hjemmeside, rejser spørgsmål!
Jeg har spillet på online casinoer i årevis og har kun oplevet noget lignende på 2 svindelcasinoer indtil videre!
Det er trist, at vi skal være så bange for så lille et beløb. Vi ved alle, at vi ikke ville få store beløb. Det virker som om, at hvis et casino ikke kan lide en gevinst, så er der opfundet en form for brud på vilkårene og betingelserne, for så får man ikke engang lov til at se det, og man får ikke sine penge. Ha ha ha, ah, god joke, men kunderne kommer aldrig tilbage på den måde. De vil bestemt ikke bruge affiliate links fra portaler, der skal bedømme casinoer som gode. Beklager, kære casino guru team, men jeg er kun et menneske, og jeg føler mig bedraget og snydt, og så giver jeg ikke slip. Det er den slags menneske, jeg er. Jeg giver ikke slip, og jeg vil have flere penge. Hvis jeg støder på sådanne løgne om vilkårene og betingelserne, vil jeg være bedst på YouTube og x med korte videoer om sagen og så videre. 😉 Og når spillemiljøet også er med på casino streams, går jeg ind i chatten og lægger det op, så alle ved det. Beklager, men jeg er nervøs. Til sidst føler jeg mig så snydt og narret
OversættelseJeg giver Joocasino en chance, og jeg er fair og vil give det en høj vurdering! Skal denne misforståelse fra deres side løses hurtigt? Men hvis ikke, vil jeg gøre alt, hvad jeg kan på sociale medier mod Dama og Hollycorn.
OversættelseJeg har ikke overtrådt nogen vilkår og betingelser eller noget andet! Og selv hvis jeg havde, ville Dama (JOOCASINO) have sendt mig en e-mail senest inden for et par dage!
Og ikke gentagne gange at bede om dokumenter. I starten svarede to supportmedarbejdere mig via e-mail. Formularen ønskede, at banken skulle have et nummer på vilkår og betingelser, som alle casinoer ville have brugt for at undgå at betale. De ville have udnyttet det med det samme og rapporteret det til mig. Jeg har ikke spillet på casinoer siden i går. Kære Guru-team, det er tydeligt, at dette ikke er en overtrædelse af vilkår og betingelser, men snarere chikane og forsinkelse. Har lige modtaget endnu en e-mail i går. De har stadig penge på deres konto. Spil! Enhver, der har dårlig samvittighed over dette 🙂))
OversættelseOPDATERING: Casinoet har svaret og undskyldt og ønsker at udbetale så hurtigt som muligt inden for et par timer! Hvis det er sandt, informerer jeg dig med det samme og giver casinoet en god vurdering. Der må have været en fejl, og mine e-mails blev overset. Casinoet har svaret og ønsker at udbetale med det samme! 😉 Hvis det er tilfældet, informerer jeg dig, og du kan slette de negative kommentarer om joocasino her! Fordi jeg er fair, og hvis joocasino retter fejlen hurtigt, vil jeg være fair. Jeg vender tilbage til dig, kære Casino Guru-team, og tak igen til dig og dit team. 😉 Og undskyld for nogle af kommentarerne, Pavel, men mine nerver var flossede. 😉
OversættelseTak for din hjælp. Jeg kan slette alt her, tak. Casinoet undskyldte og rettede alt med det samme! Tak igen til Casino Guru, og undskyld venligst mit udtryk, men jeg var ved at miste viden.
OversættelseKære Scatterjoe,
Vi er glade for at høre, at dit problem er blevet løst. Vi vil gå videre og markere klagen som 'løst' i vores system. Vi sætter pris på dit samarbejde og din bekræftelse. Hvis du nogensinde støder på problemer med dette eller andre casinoer i fremtiden, er du velkommen til at kontakte vores klagecenter. Vi er her for at hjælpe.
Som du ved, opkræver vi ikke betaling for vores tjenester, og vi accepterer heller ikke drikkepenge. Vi vil dog sætte stor pris på, hvis du vil tage et øjeblik til at dele din oplevelse med vores tjenester på Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . En ærlig anmeldelse, sammen med eventuelle forslag til forbedringer, ville være uvurderlig. Din feedback kan hjælpe andre, der overvejer at kontakte os for at få hjælp til online casino-relaterede problemer.
${anmeldelseUsTrustpilot}
Tak på forhånd for din tid.
Med venlig hilsen,
Pavel Kaczynski
Casino.Guru
