Jungle Raja Casino - Spillerens konto er blevet lukket efter anmodning om en tilbagetrækning.

Jeg havde en anmodning om tilbagetrækning af et beløb på 5ooo

Efter 24 timer fik jeg et svar på din konto, der ikke har en minimumssaldo

Så prøvede jeg at logge ind bt det har vist, at din konto er blevet deaktiveret

Jeg prøvede at stille dem et svar via mail

Bt fik ikke noget svar fra dem

BEMÆRK - spiller med mine indbetalte penge gennem online betaling

Jeg spillede ikke med noget bonusbeløb

Hej Akshay,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Jeg kontrollerede casinoets T & C'er og fandt dette:

„8.9.1 Min. indbetalingsbeløb via NetBanking er 100 INR.

8.9.2 Min. tilbagetrækningsbeløb via NetBanking er 100 INR.

8.9.3 Min. indbetalingsbeløb via Neteller er 1000 INR.

8.9.4 Min. indbetalingsbeløb via Skrill er 1000 INR.

8.9.5 Min. indbetalingsbeløb via lokal bankoverførsel er 5000 INR.

8.9.6 Min. tilbagetrækningsbeløb gennem lokal bankoverførsel er 5000 INR.

8.9.7 Enhver indbetaling, der foretages gennem lokal bankoverførsel under mindstebeløbet 5000 INR, straffes med et 5% bekvemmelighedsgebyr.

8.9.8 Vi behandler ikke udbetalinger på Skrill eller Neteller i øjeblikket. "

Vi kontakter casinoet og beder om deres hjælp, men inden vi gør det, bedes du venligst videresende mig al relevant kommunikation mellem dig og casinoet? Min e-mail-adresse er kristina.s@casino.guru. Derudover vil jeg gerne vide, hvilken betalingsmetode, du brugte til at trække dine gevinster tilbage.

Jeg tror, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Kære Akshay,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan åbne denne klage når som helst.