Spilleren fra Malaysia er meget utilfreds med et kampagnetilbud. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
JVSPINBET Casino - Spilleren klager over, at hun ikke kunne bruge sin gratis bonus.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 151 RM
JVSPINBET Casino
Sikkerhedsindeks 8.0 HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelsede giver mig en bonusgave fra telegram, fra min e-mail og casinokampagnen. men når de åbner spillet, blokerer de spillet. Jeg fik 3 gavebonusser, blokerer de alle de 3. Når jeg henvender mig til supportteamet, siger de, at de allerede henviser til tech support@service, og de vil komme tilbage til mig. Mener, mens jeg tjekker min bonusgave, er den allerede væk.
jeg får supportteamet tilbage det svar, som jeg får, får mig virkelig til at fylde som idiot.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseKære wzurinn18,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Forstår jeg rigtigt, at det var en gratis bonus, der er blevet udstedt til dig? Forstå venligst, at hvis du ikke kunne bruge din gratis bonus på grund af tekniske problemer, vil vi ikke være i stand til at hjælpe dig. Jeg forstår, at det ikke er en ideel situation, men der er ikke meget, vi kan ændre på det.
På forhånd tak for dit svar og din forståelse.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
3 år siden
OversættelseEr dette svaret på min klage.?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseJeg føler, at jeg er blevet snydt med alle kampagner og bonusgaver. Jeg prøver lykken ved at bette med din cosino inden for din kampagne. Hvad mener du med, at jeg ikke er berettiget? Og nu teknisk problem.?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseDette er ikke acceptabelt.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseMange tak, wzurinn18, for afklaringen. Forstår jeg rigtigt, at du har akkumuleret nogle gevinster fra gratis spins, og for at kunne hæve disse gevinster skal du indbetale rigtige penge og fuldføre omsætningen af dine gratis bonusgevinster kun med rigtige penge?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej wzurinn18
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseDesværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
