Spilleren fra Arkansas havde anmodet om en udbetaling, inden han indsendte denne klage. Desværre var deres gevinster endnu ikke modtaget. Han sagde, at han havde gennemført KYC og foretaget den krævede minimumsindbetaling, men casinoet krævede derefter en yderligere indbetaling, før de tillod en udbetaling, og supporten blev senere utilgængelig. Efter at have gennemgået sagen fandt vi ud af, at den var knyttet til en anden aktiv klage, der involverede et andet domæne med lignende branding, så denne klage blev lukket, og undersøgelsen fortsatte i den anden tråd for at identificere den korrekte operatør.
KentRelaxGames Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.
Lukket
Vores afgørelse
Andet
Beløb: 13.000 $
KentRelaxGames Casino
Sikkerhedsindeks 0.0 Særdeles lavtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
OversættelseJeg vidste ikke, at der var to Kemtcasinoer? Jeg har f****** været online 10 f****** gange og spurgt, om det var legitimt at "kill casino". Det var på en anden... I havde alle... ja ja, det er ikke engang på listen over f******* svindelsider. Det var tæt på at være lignende, eller nogen tegn på, at der var et forbandet "hvad kalder de det" zombie casino. Jeg fangede det ikke, jeg vandt 13.000, gik for at hæve, sagde, at jeg havde indbetalt 50 dollars i stuen via Moon Pay og Uniswop, hævede igen $120. Nå, jeg gik for at lede efter anden forbandet support eller kontakte os, og der er ingen, så jeg ved ikke, om der er en måde at få f****** udbetalt pengene. Jeg ville ikke, eller i det mindste få mine f****** $50 tilbage. Jeg rækker ud for at få f****** hjælp. Jeg ville ønske, at når jeg skriver "forbandede hans kick casino legit", skulle det f****** dukke op et sted og sige "åh, men der er også en anden, der bare ligner det." Pas på, nej, nej, hvor har jeg set det lort, indtil jeg kommer tilbage herover og klager. Pludselig dukker det op, lidt f***** sent.. er der noget f****** jeg kan gøre, og hvis ja, hvad? Og igen, når nogen går til research om et casino er svindel eller legitimt, ser det ud til, at det burde være f****** dukket op klokken 7, men så er der to af dem eller noget, men den skriver det ikke ind igen. Er der noget, jeg kan gøre, eller blev jeg bare f*****? Og det ser alt sammen så forbandet ægte ud, det var rent f******. Se spillene, alt indtil du begynder at lede efter den forbandede support fra kontakt os, og der er ikke én, der er ikke f****** b.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Hej Jashotajack
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
OversættelseNej, det er ikke blevet løst. Jeg er blevet verificeret. Jeg har også foretaget minimumsindbetalingen, og de kom ikke tilbage med en anden indbetaling.
det var da jeg stoppede mmm
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
OversættelseJa, oprindeligt stod der, at du ved, at du skal indbetale et minimumsbeløb på 50 dollars, og så kan du hæve dine penge.
... Jeg gennemgik KYC-verifikationen, og siden jeg tog til Moon Bay, sendte jeg $50, hvilket kostede mig $60 i alt, præcis 59, og nu gik jeg til udbetalingsafdelingen, hvor der stod, at jeg skulle indbetale yderligere hundrede og tyve, og det var der, jeg stoppede og kontaktede jer alle ... Grin ad dem, og jeg var nok ved at blive snydt, hvis jeg nåede til en gallon, jeg ville have, der blev taget for 60 og ikke 180. Jeg havde foretaget min minimumsindbetaling, som jeg skulle, og så blev jeg ændret og bedt om at lave en til ... jeg kunne ikke hæve ... fordi det er ikke fordi, jeg venter på udbetalingen, jeg kunne ikke hæve. Men jeg har 13.000 plus på den konto ... og spillet ser så ægte ud, så legitimt, og jeg slog det op, og jeg slog det op, tre jer alle, og der stod, at de ikke kunne. Casinoet var et legitimt casino. Nu siger I, at der er to. Jeg har bare brug for hjælp. I det mindste for at få mine 60 dollars tilbage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
OversættelseSå nu er der pludselig ingen kontaktsupport på siden, der oprindeligt ikke var der længere? Forklar det.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
OversættelseDet er ikke en forsinket betaling, de har ikke engang startet betalingen endnu, nu fortæller de mig, at jeg skal foretage en anden indbetaling, der er endnu større end den første, pludselig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
Oversættelsehttps://kentlegacy.com/install-pwa
Det er installationen. Jeg har ikke taget skærmbilleder eller chattet. GBT troede, det var et ægte syn, men der er ingen kontakt support.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
Oversættelse
Hej Jashotajack
Jeg har noteret mig, at den anbefalede ventetid er gået. Har du modtaget din udbetaling, eller er der sket andre ting i din sag? Hvis du har lyst til at fortælle det, hører jeg meget gerne fra dig.
Jeg har noteret mig, at den anbefalede ventetid er gået. Har du modtaget din udbetaling, eller er der sket andre ting i din sag? Hvis du har lyst til at fortælle det, hører jeg meget gerne fra dig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
OversættelseNej, hvis du ser efter, har jeg to åbne klager mod to forskellige punkter, fordi jeg ikke ved, hvilken der var den rigtige, eller om der er en tredje. Jeg får modstridende historier fra den anden Kent. Chat GPT ser ud til at tro, at jeg er på ægte visning. Men ingen kvinde fortæller mig, hvad login-linkene er. Jeg vil have det på Kent legacy.com, som ingen vil spille først. De fortæller mig, at jeg var på et mirror-link, kent226. Og så helt alene, indånder de den næste e-mail, de fortæller mig, at det var deres officielle e-mail, indtil det ikke ville være tilladt på den ene eller anden måde. Jeg mener, siden er faktisk identisk med deres licens og deres ophavsret. Så hvordan ved Amanda, hvilken side der er falsk, som ikke er hende, når man er på en falsk side? Alt andet end at de hæver mig eller har fået support væk, nu var der en supportboble, da jeg begyndte at spille. Den er ingen steder at finde. Men jeg går ind via appen fra Google Play Butik til Chrome, og resten af de sider, jeg er kommet på, virker ikke. Jeg fik endda lov til at logge ind, så jeg lavede én indbetaling, og så siger artiklerne noget om at lave en anden indbetaling for yderligere verifikation. Der er meddelelser, men jeg vil bare ikke sende flere penge og blive snydt. Jeg kan ikke finde ud af, hvem der er ægte, hvem der er falsk. Taler jeg med den rigtige support? Forkert support? Jeg tror, jeg taler med den rigtige, fordi de ikke svarer tilbage. Der er gået 2 dage, 3 dage, så hvis jeg afslører den løgn eller hvad, er det derfor, jeg kommer til jer. Jeg har en masse penge liggende derinde. Jeg har allerede foretaget indbetalingen til udbetalingen. Nej, for alt hvad jeg ved, ejer de begge sider. De siger, at de ikke siger, at de skal finde min e-mail, men okay, hvilken side skal jeg så gå til? Og hvor længe skylder jeg den rigtige? Jeg sagde, at jeg prøver at finde ud af... nogen skylder mig penge.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
OversættelseKære Jashotajack,
Tak for din tålmodighed.
Efter at have gennemgået din sag, kan jeg se, at den er relateret til din anden aktive klage, som vedrører et andet domæne, der bruger branding svarende til Kent Casino.
Da KentRelaxGames Casino er lukket og sortlistet på vores hjemmeside , og for at undgå at opdele undersøgelsen mellem to klagetråde, vil vi gerne have alle relevante oplysninger samlet ét sted.
Derfor vil jeg lukke denne klage, og vi vil fortsætte med at hjælpe dig med din aktive klage , hvor vi i øjeblikket undersøger det domæne, du brugte, og arbejder på at identificere den korrekte operatør.
Tak for din forståelse. Vi vil fortsat gøre vores bedste for at hjælpe dig med din igangværende klage.
Med venlig hilsen,
Karla M.
Automatisk oversættelse:
