Spilleren fra Tyskland oplever betydelige forsinkelser i udbetalingen af sine gevinster på €4000 fra Kinbet4.com, efter at han anmodede om en udbetaling for to uger siden. Han har med succes foretaget tre udbetalinger på €500 hver, men med €2500 stadig udestående udtrykker han frustration over casinoets påstande om hurtige udbetalinger og manglen på handling vedrørende hans ventende udbetalinger.
KinBet Casino - Spillernes udbetalingsanmodninger er forsinkede.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
5d 17h 24m 30s
KinBet Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
3 dage siden
OversættelseJeg vandt i alt €4000 på Kinbet4.com. Fairt og uden bonus. Det tog 30 sekunder at indbetale penge, men casinoet lader mig ikke hæve! Når jeg spørger i livechatten eller hos supporten, får jeg altid det samme svar. "Vi oplever i øjeblikket et stort antal udbetalingsanmodninger, deraf forsinkelsen," og de forsikrede mig om, at jeg ikke behøvede at bekymre mig, fordi jeg ville modtage mine penge. Efter min mening er det intet andet end svindel, og jeg tror ikke, jeg nogensinde vil se mine penge igen. Jeg indbetalte i alt €1000, og jeg er oprigtigt forvirret over, hvordan et casino som dette overhovedet kan eksistere. Jeg er bestemt ikke den eneste, der bliver snydt. Ifølge deres vilkår og betingelser kan udbetalinger tage op til 72 timer. De annoncerede endda hurtige udbetalinger, hvilket er grunden til, at jeg tilmeldte mig. Det er netop det punkt, der forårsager mest frustration - det er utroligt. Du har kun lov til at hæve €500 én gang om dagen, men kun tre, og så er der en ventetid på tre dage efter den første hævning. Tilsyneladende arbejder de ikke i weekenderne. Jeg gad vide, hvornår der rent faktisk kommer nogen hævninger. Jeg har allerede foretaget tre hævninger (det var alt, jeg kunne gøre)...
- Udbetaling: €500, 14. februar 2026
- Udbetaling: €500, 15. februar 2026
- Udbetaling: €500, 16. februar 2026
Hvis denne udbetaling nogensinde sker, har jeg stadig 2500 € udestående. Jeg er magtesløs, fordi selv den første udbetaling ikke bliver behandlet. I tre uger nu har udbetalingerne siddet fast i den samme behandlingsstatus.
Jeg har nogle skærmbilleder for at forsikre dig om, at mine oplysninger er korrekte. Jeg håber bare, du kan gøre noget for mig; jeg forstår simpelthen ikke dette casino. Fair indbetalinger, fair udbetalinger - casinoerne tjener allerede nok penge, da de altid vinder. Måske vinder nogle individuelle spillere, men indtægterne er allerede så høje for casinoer, har de virkelig brug for at snyde individuelle personer? Vend venligst tilbage til mig; jeg har virkelig brug for pengene hurtigst muligt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
OversættelseHej,
Mange tak for at du har indsendt denne klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du oplever. Lad mig stille dig et par spørgsmål for at afklare din situation.
- Har du foretaget nogle succesfulde udbetalinger fra dette casino før?
- Har du bestået den fulde KYC-verifikation, eller i det mindste indsendt identitetsdokumenter til casinoet til verifikation?
- Hvilke typer spil spillede du for at samle dine gevinster?
- Hvornår kommunikerede casinoet sidst med dig angående forsinkelsen i behandlingen af dine udbetalingsanmodninger?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen
Veronika
Automatisk oversættelse:
