King's Chip Casino - Spillerens udbetaling er blevet forsinket.

Jeg anmodede om en udbetaling den 23. februar 2026. Standardbehandlingstiden på 7-21 hverdage er allerede overskredet.

Denne hævning (£2.640) er en del af en tidligere forsinket saldo på £4.380, hvorfra £1.740 allerede er betalt.

Trods flere opfølgninger og en formel klage modtager jeg fortsat kun generelle svar uden løsning eller tidsramme.

Der er ingen udestående handlinger, der kræves fra min side, og der er ikke blevet rejst nogen problemer vedrørende min konto.

Jeg anmoder om hjælp til at løse denne forsinkede tilbagetrækning.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Kære G. Sylwia,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om problemet med din udbetaling, og jeg forstår din bekymring. Jeg vil dog gerne understrege, at vi har modtaget mange klager over forsinkede udbetalinger fra dette specifikke spillested. Trods adskillige indgivne klager har casinoet besluttet at indføre en politik om ingen reaktioner som svar på alle vores forsøg på at forhandle eventuelle problemer.

Jeg kan kun forestille mig, hvor frustrerende det må være at vente på sine penge uden nogen feedback på, hvornår man modtager dem, og jeg håber oprigtigt, at du til sidst får sendt dine gevinster.

Kan du venligst sende et skærmbillede af din udbetalingsanmodning til petra.h@casino.guru ?

Tak på forhånd for dit samarbejde og svar.

Med venlig hilsen

Petra