Spilleren fra Storbritannien indsendte en udbetalingsanmodning på £4.395 den 9.11.25, men der er gået 28 dage uden en løsning. Hun har kontaktet support flere gange og modtaget kun ét svar om, at anmodningen bliver behandlet.

Spilleren fra Storbritannien havde indbetalt over £4200 på Kingschip1.com og vundet over £15200, men kunne ikke hæve sine gevinster. Hun havde problemer med at kontakte casinoet og søgte en måde at tale med en medarbejder. Klageteamet informerede hende om, at hendes sag var blevet lukket som "uløst", hvilket påvirkede casinoets samlede vurdering, da casinoet tidligere havde ignoreret klager. Det blev bemærket, at flere forsøg på at mægle i sagen havde været mislykkede, og teamet anbefalede at undgå King's Chip Casino.

Spilleren fra Storbritannien havde ventet på en udbetaling i mindre end to uger. Desværre var deres udbetaling endnu ikke modtaget. Efter at have kontaktet casinoet for at få hjælp, blev det bemærket, at casinoets svar indikerede, at udbetalingen var under gennemgang, hvilket forårsagede forsinkelser. På grund af casinoets historik med manglende respons og flere uløste klager, var sagen dog blevet lukket af klageteamet som "uløst". Casinoets manglende korrekte licens og manglende mægling blev fremhævet, hvilket førte til en anbefaling til spillere om at undgå dette casino i fremtiden.

Spilleren fra Storbritannien havde vundet £4345 efter at have foretaget en indbetaling, men stod over for en blokering af sin konto efter at have anmodet om en udbetaling, som havde været under behandling i 7 dage. Han havde ikke modtaget svar fra casinoet efter at have kontaktet dem. Hans konto blev lukket uden kommunikation, og han blev informeret om, at hans udbetaling var blevet annulleret. Klageteamet havde lukket klagen som "uløst" på grund af casinoets historik med at ignorere flere klager og anbefalede, at spillere undgår casinoet.

Spilleren fra Storbritannien anmodede om en udbetaling for 7 uger siden og ventede stadig på betaling. Selvom han var blevet informeret om en sikkerhedskontrolproces, der skulle ske inden for 7-21 hverdage, modtog han ingen opdateringer om status for sin udbetaling. Klageteamet forsøgte at hjælpe ved at anmode om yderligere kommunikation fra spilleren til casinoet, men på grund af manglende svar blev klagen lukket. Spilleren blev informeret om, at han kunne genåbne klagen i fremtiden, hvis han valgte at genoptage kommunikationen.

Spilleren fra Storbritannien havde vundet £620 på en online spillemaskine den 26. juli, men havde ikke modtaget sin udbetaling efter 32 dage og havde kun modtaget undskyldninger via onlinechatten. Klageteamet havde forsøgt at mægle i problemet ved at kontakte casinoet, men gentagne forsøg på at få et svar var forgæves. Da casinoet opererede uden en gyldig licens og ikke havde en ADR-tjeneste, blev klagen markeret som "uløst", hvilket kan have påvirket casinoets fremtidige praksis. Spilleren blev rådet til at overveje casinoanmeldelser og -vurderinger, når han valgte, hvor han ville spille.

Spilleren fra Grækenland havde ventet på, at hans udbetaling blev behandlet siden den 29. juni, og søgte hjælp til at løse problemet. Selvom klageteamet havde fremlagt al nødvendig dokumentation og kommunikationsregistreringer for klageteamet, havde casinoet ikke svaret på flere anmodninger om afklaring. Klageteamet havde ikke været i stand til at løse problemet på grund af casinoets manglende samarbejde og dets drift uden en gyldig licens. Derfor var klagen blevet markeret som "uløst", og spilleren var blevet informeret om, at uløste klager kunne påvirke casinoets vurdering, hvilket potentielt kunne føre til et fremtidigt svar fra casinoet.

Spilleren fra Storbritannien stod over for problemer med sin fjerde udbetaling på £1400, som havde været under behandling siden den 15. juli, og overskred dermed den lovede tidsramme på 7-21 hverdage. Selvom han kontaktede supporten og en VIP-manager via livechat og e-mail, modtog han intet svar. Klageteamet forsøgte at løse problemet ved at anmode om oplysninger fra casinoet og forlænge svartiderne, men i sidste ende modtog han intet svar fra casinoet. Derfor blev klagen lukket som 'uløst', hvilket påvirkede casinoets vurdering negativt.

Spilleren fra Portugal havde anmodet om en udbetaling den 24. marts, men havde ikke modtaget noget svar på sin anmodning. Efter flere forsøg på at kontakte casinoet forblev problemet uløst på grund af manglende samarbejde fra casinoets side. Klagen blev markeret som "uløst", og spilleren blev informeret om, at casinoets vurdering kunne blive påvirket af denne status, hvilket potentielt ville medføre et svar.