Spilleren fra Italien havde en betydelig gevinst på €150.000, hvorefter hans konto blev blokeret for verifikation, men der er gået uger uden en løsning. De fleste af hans gevinster er utilgængelige.
Kingmaker Casino - Spillerens konto er blevet lukket efter en stor gevinst.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
6d 22h 29m 56s
Kingmaker Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
22 timer siden
Oversættelse
Godmorgen,
Jeg havde en stor gevinst på dette casino, €150.000.
Efter at have vundet, blev min konto fuldstændig blokeret, hvilket krævede kontoverifikation, men der er allerede gået uger.
Alle €150.000 er væk, bortset fra de penge, der stadig er hævet.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 time siden
Oversættelse
Vigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 time siden
Oversættelse
Hej,
Mange tak for at du har indsendt denne klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du oplever. Lad mig stille dig et par spørgsmål for at afklare din situation.
- Forstår jeg det korrekt, at du i øjeblikket venter på at få udbetalt tre udbetalinger på €2400?
- Hvornår præcist indsendte du disse udbetalingsanmodninger?
- Hvilke dokumenter sendte du til casinoet til verifikation, og hvornår præcis sendte du det seneste?
- Kan du venligst angive, om du har været i stand til at fremvise dokumenter, der beviser din adresse, da du bor hos dine forældre og ikke har nogen forbrugsregninger udstedt i dit navn?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen
Veronika
Automatisk oversættelse:
