Kingmaker Casino - Spillerens konto er blevet lukket.

Hej, KingMaker Casino vil ikke betale mig 17.600 PLN. Jeg har haft en konto der i to år og har aldrig haft problemer med udbetalinger. Kontoen har været verificeret i to år! Jeg vandt disse penge i februar og har ikke spillet i tre uger og har forsøgt at hæve pengene. De udbetalte 2.000 PLN og betalte ikke resten af ​​de 17.600 PLN. De lukkede kontoen lørdag. Jeg anmodede om udbetalinger, men de omgjorde dem og lukkede kontoen. Jeg havde ikke flere konti! Jeg brugte ikke bonussen! De begrænsede mig til 5 PLN og lukkede derefter kontoen. Jeg vil bare have mine gevinster tilbage.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej,

Mange tak for at du har indsendt denne klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du oplever. Lad mig stille dig et par spørgsmål for at afklare din situation.

• Kan du venligst angive, hvilke spil du spillede for at optjene dine gevinster på 17.600 PLN?
• Kunne du venligst sende mig den e-mail, du modtog fra casinoet, efter din konto blev blokeret? veronika.f@casino.guru ?
• Var din casinoaktivitet eller din sportsvæddemålsaktivitet begrænset til 5 PLN kort før din konto blev blokeret?

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen

Veronika