Kings Chance Casino - Spillerens supportanmodninger er forsinkede og ubesvarede.

Jeg har sendt flere mails til de har ikke svaret mig,

På kasinoets udbetalingsside gav de mig denne e-mail , jeg sendte dem en e-mail med mine dokumenter, men de kom ikke tilbage til mig.

Jeg fik ikke noget svar fra begge e-mails, så jeg søgte på Google efter enhver anden e-mail, som jeg kunne komme igennem til dem. De e-mails, som jeg søgte efter, går heller ikke igennem.

Kan du rådgive

Kære aldenajoubert95,

Mange tak for din klage. Jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Kings Chance Casino. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst uddybe det? Jeg venter tålmodigt på dit svar.

Venlig hilsen,

Nick

Hej nick,

Jeg ønsker at trække tilbage, jeg indsendte mine nødvendige dokumenter den 26. februar, og de har en svartid på os 72 timer. Jeg har stadig ikke fået noget svar endnu.

Tak, min konto blev bekræftet

Kære aldenajoubert95,

Vi er glade for at høre, at dit problem er blevet løst. Vi vil gå videre og markere klagen som 'løst' i vores system. Vi sætter pris på dit samarbejde og din bekræftelse. Hvis du nogensinde støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden, er du velkommen til at kontakte vores Center for klageløsning. Vi er her for at hjælpe.

Som du ved, tager vi ikke betaling for vores tjenester, og vi modtager heller ikke drikkepenge. Vi ville dog sætte stor pris på det, hvis du kunne bruge et øjeblik på at dele din oplevelse med vores tjenester på Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . En ærlig anmeldelse sammen med eventuelle forslag til forbedringer ville være uvurderlige. Din feedback kan hjælpe andre, som måske overvejer at kontakte os for at få hjælp med online casino-relaterede problemer.

På forhånd tak for din tid.

Venlig hilsen,

Nick Bacon

Casino.Guru