Lanista Casino - Spillerens gevinstudbetaling er forsinket.

Hej, jeg har haft nogle fantastiske gevinster, og min saldo er på 50.000 euro i en hæveautomat. Jeg kan kun hæve 500 euro hver 24. time, op til 3 ventende udbetalinger. Men vi forstår alle, at det her vil tage måneder... Jeg ville bede casinoet om en hurtigere løsning, fordi måneder for pengene er virkelig dårligt. Jeg vil ikke give casinoet skylden for noget dårligt, jeg håber bare, at dette kan løses hurtigere, tak.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Vi kan desværre ikke anmode casinoet om at hæve din udbetalingsgrænse. Vi kan dog kun kontakte casinoet, hvis udbetalingerne ikke behandles i overensstemmelse med deres vilkår og betingelser.

• Kan du venligst bekræfte den nuværende kurs, som casinoet behandler dine betalinger med?
• Kan du venligst bekræfte, at du har bestået KYC-verifikationen?

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt.

Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Attila

Vi vil gerne informere alle, der følger denne sag, om, at spilleren har markeret denne klage som løst ved hjælp af den dedikerede knap.

Kære spiller,

Vi er glade for at høre, at dit problem er blevet løst. Vi markerer klagen som 'Løst' i vores system. Tak for dit samarbejde og din bekræftelse. Hvis du oplever fremtidige problemer med dette eller andre casinoer, er du velkommen til at kontakte vores klagecenter. Vi er her for at hjælpe dig.

Som altid er vores tjenester gratis, og vi accepterer ikke drikkepenge. Vi vil dog sætte stor pris på, hvis du vil tage et øjeblik til at dele din oplevelse med vores tjenester på Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Din ærlige anmeldelse, sammen med eventuelle forslag til forbedringer, ville være utrolig værdifuld. Det kan også hjælpe andre, der overvejer at kontakte os for at få hjælp til online casino-relaterede spørgsmål.

Tak på forhånd for din tid og feedback.

${anmeldelseUsTrustpilot}

Med venlig hilsen,

Attila