Lanista Casino - Spillerens gevinstudbetaling er forsinket.

Hej, jeg har haft nogle fantastiske gevinster, og min saldo er på 50.000 euro i en hæveautomat. Jeg kan kun hæve 500 euro hver 24. time, op til 3 ventende udbetalinger. Men vi forstår alle, at det her vil tage måneder... Jeg ville bede casinoet om en hurtigere løsning, fordi måneder for pengene er virkelig dårligt. Jeg vil ikke give casinoet skylden for noget dårligt, jeg håber bare, at dette kan løses hurtigere, tak.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Vi kan desværre ikke anmode casinoet om at hæve din udbetalingsgrænse. Vi kan dog kun kontakte casinoet, hvis udbetalingerne ikke behandles i overensstemmelse med deres vilkår og betingelser.

• Kan du venligst bekræfte den nuværende kurs, som casinoet behandler dine betalinger med?
• Kan du venligst bekræfte, at du har bestået KYC-verifikationen?

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt.

Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Attila