Larabet Casino - Spillernes udbetalinger forsinkes og ignoreres.

Advarsel til andre spillere. Dette er et fupcasino. De udbetaler ikke udbetalinger. Kære casinoguru-team, kan I venligst hjælpe mig?

Jeg har forsøgt at få små beløb hævet nu i over to uger. Det er min første hævning her. Kundeservice kan ikke hjælpe, de har bare sagt, at man skal vente, selvom deres vilkår og betingelser siger, at den maksimale ventetid for hævninger er 3 hverdage. Dette casino er sandsynligvis ved at gå konkurs. Jeg har spillet casino og nogle sportsgrene. De kræver ikke KYC fra mig. Jeg har ingen skærmbilleder af kommunikationen med casinoet. Kan I venligst kontakte dem, for jeg synes ikke, de hjælper nogen som helst eller ignorerer bare mine beskeder? Tak.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Kære spiller,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.

• Har du brugt den samme betalingsmetode til både indbetalinger og udbetalinger?
• Har du optjent dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
• Kan du venligst oplyse, hvor meget du i alt skal hæve i øjeblikket?

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt.

Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Attila