LegendPlay Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.

Hej siden d. 5/8 har jeg ventet på min udbetaling. Ja, jeg spillede med en indbetalingsbonus og omsatte det hele inden for reglerne, og jeg går til livechatten hver dag for at se, hvad ventetiden er, og får det samme svar, at der er en ventetid i behandlingen? Det er simpelthen vanvittigt, jeg spiller på mange casinoer i over 10 år, og kun én gang har jeg ventet så længe. Tak.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.

• Har du foretaget nogle succesfulde udbetalinger før?
• Kan du venligst bekræfte, at du har bestået KYC-verifikationen?
• Kunne du venligst vedhæfte et skærmbillede af din ventende udbetaling?

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt.

Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Attila