HjemKlagesagerLeon Casino - Spillerens anmodning om udbetaling er blevet afvist.

Leon Casino - Spillerens anmodning om udbetaling er blevet afvist.

Åbnet
Aktuel status

Afventer svar fra spiller

4d 17h 42m 50s

Leon Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt

Sagsoversigt

Oversættelse

Spilleren fra Grækenland har problemer med at hæve sine penge efter at være blevet bedt om at gennemføre et videoopkaldsinterview, på trods af at have fremlagt den nødvendige dokumentation. Efter at have gennemført interviewet modtog hun en besked om, at hendes udbetaling ikke ville blive behandlet.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 dage siden
Oversættelse

Jeg spillede på dette casinospil. Kun store kategorier, intet mærkeligt, fodbold, og da jeg foretog en udbetaling, ville de ud over det papir, jeg sendte dem, også have et videointerview. Jeg lavede interviewet og besvarede alle deres spørgsmål korrekt, men så sendte de mig en besked om, at jeg ikke ville modtage mine penge på kontoen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
Oversættelse

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
Oversættelse

Kære lalaland42,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.

  • Kan du venligst oplyse, hvilke spil du fokuserede på - spilleautomater, live casino, sportsvæddemål osv.?
  • Forstår jeg det korrekt, at du ikke længere har adgang til din konto? Hvis ja, blev din konto blokeret direkte efter bekræftelsesopkaldet?
  • Har du optjent dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt.

Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Attila


Automatisk oversættelse:

lalaland42 har 4d 17h 42m 50s til at svare

flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om bonusser uden indbetaling, gratis turneringer, nye spillemaskiner og meget mere.