LeoVegas Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Vandt omkring 13.000 og ville ikke lade mig trække sig tilbage. Selv efter at jeg har indsendt alle mine dokumenter

Kære Shelbyfiddler18,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Kunne du bekræfte, at dette var dit første forsøg på en tilbagetrækning? Modtog du nogen meddelelse om vellykket afsluttet verifikation?

Har du prøvet at kontakte casinoet vedrørende dette problem? Hvis ja, skal du videresende enhver relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru (Eller alternativt sende den her).

Jeg håber, vi hjælper dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Kristina

Kære Shelbyfiddler18,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan åbne denne klage når som helst.