Linebet Casino - Spillerens bonus er ikke blevet krediteret.

Jeg registrerede mig på Linebet og blev lovet en 10% velkomstbonus til nye spillere. Jeg gennemførte registreringen, men bonussen blev ikke krediteret til min konto. Jeg kontaktede support, men de løste ikke problemet. Jeg anmoder Casino Guru om at hjælpe mig med at modtage den bonus, jeg er berettiget til.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Linebet Casino.

Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

• Har du bedt casinoet om en refusion? Har du besluttet dig for at spille med det indbetalte beløb?
• Er dit indbetalte beløb uændret på din spillersaldo?
• Kunne du venligst dele din kommunikation med casinoet angående årsagerne til, at din bonus ikke blev krediteret, med mig? Send e-mails eller chattransskriptioner til min e-mail på tomas@casino.guru eller post skærmbilleder her

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas