Linebet Casino – anmeldelse

Spilleren fra Egypten har hævet 5000 EGP markeret som 'Betalt' på Linebet, men pengene er ikke nået hans konto. Selvom han havde endnu en vellykket hævning samme dag, har han kontaktet support flere gange i løbet af 8 dage uden at modtage hjælp eller en kvittering for betalingen.

Spilleren fra Indien kæmper med at hæve sin indbetaling på 20 lakh INR fra sin Linebet-konto, som er under sikkerhedsverifikation. Trods at have fremlagt de nødvendige dokumenter, har han ikke modtaget svar fra sikkerhedsteamet efter to dage og står over for betydelige tab.

Spilleren fra Egypten hævdede, at Linebet havde stjålet hans penge, efter han havde hævet 4100 EGP, hvilket casinoet markerede som gennemført, men han aldrig modtog. Trods gentagne forsøg på at kontakte casinoet for at få en løsning, kunne klageteamet ikke få et svar fra Linebet. Derfor blev klagen markeret som "uløst", og spilleren blev rådet til at overveje at kontakte Curacao Gaming Control Board for yderligere assistance. Klageteamet håbede, at den uløste status ville få casinoet til at gribe ind vedrørende spillerens gevinster.

Spilleren fra Marokko havde indbetalt 3.000 MAD på sin Linebet-konto den 4. marts, men beløbet forblev ubehandlet. På trods af flere forsøg på at kontakte kundesupport via e-mail, modtog han gentagne svar uden nogen løsning. Klageholdet havde forsøgt at mægle ved at anmode om yderligere dokumentation fra spilleren og invitere kasinoet til at svare, men der blev ikke modtaget noget svar fra kasinoet. Følgelig blev klagen lukket som 'uløst', hvilket kan have påvirket kasinoets vurdering negativt.

Spilleren fra Indien stod over for problemer med en indbetaling til casinoet på 2593, med specifikke transaktionsoplysninger, men ingen løsning blev givet. Klageteamet forsøgte at hjælpe ved at fremme kommunikationen med casinoet og anmode om nødvendig dokumentation fra spilleren. Efter gentagne forsøg på at kontakte casinoet uden held blev klagen markeret som "uløst" på grund af manglende samarbejde fra casinoet. Spilleren blev rådet til at kontakte Curacao Gaming Control Board for yderligere assistance. Til sidst blev klagen markeret som løst i systemet, efter at spilleren havde bekræftet løsningen.

Spilleren fra Indien stod over for et problem med en indbetaling foretaget den 6. januar 2025 ved hjælp af UPI-hurtige mulighed, da beløbet på 7000 ikke var blevet krediteret hans konto efter mere end tre måneder. Klageholdet forsøgte at hjælpe ved at kontakte kasinoet og anmode om nødvendig dokumentation fra spilleren. Men efter flere forsøg på at nå kasinoet uden svar, blev klagen markeret som "uløst". Spilleren blev rådet til at kontakte Curacao Gaming Control Board for yderligere assistance.

Spilleren fra Argentina stod over for et problem med at hæve penge, efter at hans konto blev suspenderet. Han havde indbetalt ved hjælp af Astropay-metoden, men kunne ikke hæve med den samme metode, hvilket begrænsede hans muligheder. Spilleren gennemførte alle KYC-trin, men var ikke i stand til at kommunikere med kundesupport for at få hjælp. På grund af manglende svar fra spilleren blev klagen afvist, da der ikke kunne foretages yderligere undersøgelser.

Spilleren fra Indien havde indbetalt 6000 Rs på sin Linebet-konto for over 12 dage siden, men beløbet var ikke blevet krediteret. På trods af flere forespørgsler gav kasinoet konsekvent det samme svar angående status for hans betaling. Klageteamet havde kontaktet casinoteamet, men på samme tidspunkt krediterede casinoet med succes den forsinkede indbetaling til spillerens casinokonto. Problemet blev løst, og spilleren anmodede om lukning af sin klage.

Spilleren fra Marokko oplevede problemer med kontobegrænsninger og udbetalingsmetoder på kasinoet. Efter en vellykket Skrill-indbetaling blev spilleren overrasket over at høre, at Skrill ikke var tilgængelig for udbetalinger og måtte bruge en anden metode efter at have fået besked på at bekræfte sin konto. Spilleren indsendte deres id, men blev derefter bedt om at fremlægge et billede med id'et, hvilket gjorde dem ude af stand til at spille eller hæve deres gevinster på €55.749. Problemet blev løst, da spillerens konto blev verificeret, hvilket gav ham mulighed for at hæve €450, selvom yderligere udbetalinger krævede, at man kontaktede kasinoets sikkerhedsteam for at ændre hovedindbetalingsmuligheden.

Spilleren fra Argentina havde sat penge ind på et online casino ved hjælp af Astro Pay for at bruge en velkomstbonus og havde vundet. Kasinoet havde dog lukket bonuskontoen og fjernet Astro Pay-udbetalingsmuligheden. Kasinoets sikkerhedsafdeling havde sagt ja til at behandle udbetalinger via Skrill, men disse blev senere afvist. I et forsøg på at løse problemet havde vi kontaktet spilleren for at få yderligere oplysninger. Men på grund af spillerens manglende svar, var vi ikke i stand til at undersøge nærmere og måtte afvise klagen.