Spilleren fra Bulgarien havde problemer med at modtage en lovet bonus på 20 spins, hver til en værdi af 1 lv, som ikke var blevet krediteret efter tre dage. Han blev gentagne gange rådet til at tjekke sin bonus uden løsning. Problemet blev løst, da spilleren endelig modtog bonussen efter en forsinkelse på ti dage. På grund af manglende yderligere kommunikation fra spilleren blev klagen dog i sidste ende afvist af os.
LiveScore Bet Casino - Spillerens bonus er blevet forsinket.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 200 лв
LiveScore Bet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse3 dage senere gav de mig maj bonus 20 spins, hvert spin er 1 niveau. Hver dag siger jeg, at jeg skal tjekke min bonus, og de giver mig ikke min bonus. Mit brugernavn er jozexose mail [skjult af Casino Guru]
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
OversættelseKære Radoslavkasabov,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem med bonusspinnene. For at kunne hjælpe dig yderligere, vil jeg gerne stille dig et par spørgsmål for at afklare situationen:
- Kunne du venligst sende mig et link eller et skærmbillede af de gratis spins, du ønsker at modtage?
- Har du fået et specifikt svar fra casinoet, da du spurgte om din bonus?
- Kan du bekræfte, om din konto er fuldt verificeret?
- Har du foretaget nogen indbetalinger på dette casino før?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Veronika
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
11 måneder siden
Oversættelse
Hver dag sender de mig denne mail. Jeg er bekræftet på dette websted, mit nye ck-navn er jozexose, og i dag spurgte jeg dem igen om disse spins, og de svarede mig ikke længere. Jeg har ikke noget billede af denne bonus, men de bekræftede, at jeg havde den, men de kan give mig denne bonus med det samme, jeg skal vente 3 dage!! Men 3 dage efter afslutningen, ingen bonus, intet svar, kun løgnere!!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
OversættelseEr dette en gratis bonus eller en indbetalingsbaseret bonus?
Bare for at bekræfte – dette er en bonus til casinospil, ikke til sportsvæddemål, ikke sandt?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
OversættelseJa, det er til casino. Få 20 niveauer og 20 bonus spins på 1 niveau!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
OversættelseFør vi kontakter casinoet, bedes du sende mig et skærmbillede af din indbetalingshistorik og bonushistorik. Tak for din tålmodighed og samarbejde.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
OversættelseDe giver mig bonus efter 10 dage
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
OversættelseJeg er glad for at høre, at du endelig har modtaget din bonus. Er der andet, vi kan hjælpe dig med? Lad mig det vide.
Automatisk oversættelse:
