Spilleren fra Schweiz har ventet i over to uger på sine udbetalinger på 500 CHF hver, efter at han startede den første den 1. marts. Trods kontakt med support modtager han gentagne svar om tålmodighed, men føler situationen uretfærdig.
Lizaro Casino - Spillerens udbetaling er blevet forsinket.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
6d 20h 54m 27s
Lizaro Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
17 timer siden
OversættelseGodmorgen, siden 1. marts har jeg foretaget min første udbetaling på 500 fr, hvorefter jeg har foretaget yderligere 2 udbetalinger, altid på 500 fr hver, fordi man ikke kan hæve mere end 500 fr om dagen, og grænsen er 1500 fr (3 udbetalinger) ... Jeg har ventet på udbetalingen i mere end 2 uger nu.. Jeg har skrevet til guitarsupporten, men de skriver altid de samme ting, at jeg skal være tålmodig, og at jeg skal vente .... det virker ikke særlig fair fra casinoets side! ... kan I venligst hjælpe mig?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 timer siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 timer siden
OversættelseKære Dome9999,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg fuldt ud kan forstå situationen.
- Kan du venligst bekræfte, om du ikke har foretaget nogen vellykkede hævninger tidligere?
- Kan du venligst bekræfte, at du har bestået KYC-verifikationen?
- Har du optjent dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen
Petra
Automatisk oversættelse:
