HjemKlagesagerLucky Tiger Casino - Spilleren vil gerne hæve sine gevinster.

Lucky Tiger Casino - Spilleren vil gerne hæve sine gevinster.

Lukket
Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

Beløb: 100 R$

Lucky Tiger Casino
Sikkerhedsindeks 8.7 Højt

Sagsoversigt

gbOversættelsedk

Spilleren fra Brasilien ønsker at trække sine gevinster tilbage. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Skrevet af Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Indsendt: 20.10.2022 | Lukket : 03.11.2022
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
ptOversættelsedkgb

Jeg vandt en bonus uden indskud på lucky tiger casino, og jeg opfylder udbetalingskravene, jeg har 100$ på min saldo, og jeg skal indbetale 25$ for at hæve, jeg vil gerne vide, om denne side virkelig betaler????

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
gbOversættelsedk

Kære valdirfreitas585,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Kan du venligst afklare, om du allerede har anmodet om tilbagetrækning eller ej?

Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Har du allerede bestået KYC-bekræftelsen?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
gbOversættelsedk
Hej valdirfreitas585

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
gbOversættelsedk

Desværre er vi tvunget til at lukke denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om bonusser uden indbetaling, gratis turneringer, nye spillemaskiner og meget mere.