Spilleren fra Portugal anmodede om en tilbagetrækning, men hendes penge forsvandt. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Lucky Tiger Casino - Spillerens midler forsvandt.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 400 €
Lucky Tiger Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
5 år siden
OversættelseNå, jeg havde € 300, og jeg prøvede at trække € 100, men i stedet for at trække € 100 fra kontoen prøvede jeg igen på en anden måde, og det skete nøjagtigt det samme .. hvordan kan jeg løse
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
OversættelseKære Sandra,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om din negative oplevelse. Kan du venligst angive, hvor mange penge der i øjeblikket er i din saldo?
Spillede du med nogen bonusser? Hvis ja, bedes du angive, hvilket tilbud du aktiverede.
Har du prøvet at kontakte casinoet for at finde ud af, hvad der skete? Send venligst enhver relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru .
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
OversættelseKære Manupau,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
OversættelseDesværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
