Spilleren fra Østrig havde ventet på en udbetaling i mindre end to uger. Desværre var deres udbetaling endnu ikke modtaget. Klagen blev markeret som løst af spilleren, og vi bekræftede løsningen i vores system. Spillerens samarbejde og bekræftelse blev anerkendt. Vores assistance blev tilbudt gratis, og spilleren blev opfordret til at dele feedback på vores service.
LuckyVibe Casino - Spilleren har ikke modtaget sine penge endnu.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
Beløb: 4.000 €
LuckyVibe Casino
Sikkerhedsindeks 8.4 HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelseJa, præcis, min konto er fuldt verificeret, hvilket også blev angivet i e-mailen fra casinoet og bekræftet til mig af flere medarbejdere i chatten.
Jeg anmodede om den første betaling på €2000 den 24. april, som endnu ikke er blevet godkendt.
Den 25. april blev den anden udbetaling på €2000 annulleret af casinoet, fordi jeg tilsyneladende allerede havde anmodet om en udbetaling for den dato, hvilket ikke var tilfældet.
I dag anmodede jeg om endnu en udbetaling på €2000, så der ville stadig være et udestående beløb på €28070, hvis de overfører de anmodede €4000 til mig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelseJeg venter til slutningen af denne uge for at se, om jeg modtager pengeoverførslen; ellers vender jeg tilbage til dig her.
Vil sagen forblive åben indtil da?
Tak!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelseUdbetalingsbeløbet er nu forhøjet til
Forhøjet med €40.006,75
Jeg har allerede modtaget 4000 kr.
Det resterende beløb er stadig udestående, så €36.006,75
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse
Vi vil gerne informere alle om, at spilleren har markeret klagesagen som løst ved at trykke på den dedikerede knap.
Hej Andreaswinkler1996
Vi er glade for at høre, at dit problem er blevet løst. Vi markerer klagesagen som "Løst" i vores system. Tak for både samarbejde og bekræftelse af sagens afslutning. Hvis du løber ind i andre problemer med casinoet eller andre casinoer for den sags skyld, er du stadig velkommen til at kontakte vores Center for klagebehandling. Vi er her for at hjælpe.
Som altid er vores service helt gratis, og vi tager ikke imod nogen form for betaling. Vi vil dog være taknemmelige, hvis du kunne tage dig tid til at dele dine erfaringer med vores service på Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Ærlige bedømmelser og forslag til forbedringer er særdeles værdifulde for os. De kan også hjælpe andre, der overvejer at kontakte os for at få hjælp til problemer med online casinoer.
På forhånd tak for din tid og feedback.
Venlig hilsen
Karla
Hej Andreaswinkler1996
Vi er glade for at høre, at dit problem er blevet løst. Vi markerer klagesagen som "Løst" i vores system. Tak for både samarbejde og bekræftelse af sagens afslutning. Hvis du løber ind i andre problemer med casinoet eller andre casinoer for den sags skyld, er du stadig velkommen til at kontakte vores Center for klagebehandling. Vi er her for at hjælpe.
Som altid er vores service helt gratis, og vi tager ikke imod nogen form for betaling. Vi vil dog være taknemmelige, hvis du kunne tage dig tid til at dele dine erfaringer med vores service på Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Ærlige bedømmelser og forslag til forbedringer er særdeles værdifulde for os. De kan også hjælpe andre, der overvejer at kontakte os for at få hjælp til problemer med online casinoer.
På forhånd tak for din tid og feedback.
Venlig hilsen
Karla
Automatisk oversættelse:
