LVbet Casino - Spillerens gevinster er blevet konfiskeret.

Jeg vil gerne indgive en klage mod Lvbet.com, da dette firma lige har stjålet min saldo på 2589 €.

Jeg indbetalte 1000€ på min Skrill-konto, og den 24.03.2026 blev der anmodet om en KYC-betaling fra mig.

Jeg fik min konto fuldt verificeret den 27.03.2026, og i mellemtiden havde jeg en saldo på 2589 €, så jeg ville gerne hæve den til min Skrill.

Den 01.04.2026 blev min hævning på 2500€ annulleret på grund af "tekniske" problemer, så jeg anmodede om den igen, og den 07.04.2026 fandt jeg ud af, at min konto var blevet lukket, og saldoen var beslaglagt.

Dette viser, at casinoet først ikke ville hæve mine penge, og senere konfiskerede de dem bare. Dette er ren svindel.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Kære krump83,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.

• Kan du venligst oplyse, hvilke spil du fokuserede på - spilleautomater, live casino, sportsvæddemål osv.?
• Kan du fremsende skærmbilleder eller dokumentation af din KYC-anmodning den 24.03.2026 og bekræftelsen den 27.03.2026?
• Hvilke specifikke grunde angav casinoet til annulleringen af ​​din udbetaling den 01.04.2026?

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen

Petra

Hej Petra, jeg har vedhæftet al dokumentation relateret til mine kontoaktiviteter.

Jeg fokuserede på casinospil og sport.

Der var ingen specifik årsag til den annullerede udbetaling på trods af generelle "tekniske problemer". Et skærmbillede relateret til dette er vedhæftet.

Jeg indgav også en intern klage, men de afviste min appel om overhovedet at refundere mit depositum på 1000 €.

Tak for dit svar og for at du gav os de foregående oplysninger, krump83.

• Har du optjent dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
• Kan du fremlægge yderligere beviser/kommunikation, du har haft med casinoet? Dette kan omfatte skærmbilleder, e-mails eller chatoptagelser. Du kan sende mig alle dokumenterne til: petra.h@casino.guru eller post dine skærmbilleder i tråden.

Tak igen for dit samarbejde.