Mafia Casino - Spilleren kræver pengene tilbage.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Kære lifewayz,

Tak for din klage. Jeg er ked af at høre om de problemer, du oplever, og sætter pris på, at du gør os opmærksomme på dette. Jeg har tjekket politikken for ansvarligt spil , og dette er, hvad jeg fandt:

Anmodning om selvudelukkelse: Du kan kontakte supportteamet via e-mail på support@mafiacasino.com , og vi lukker din konto hurtigst muligt. Det er spillerens ansvar at underrette vores hjemmeside om eventuelle andre konti, de måtte have, og at forpligte sig til ikke at åbne yderligere konti. Selvom vores hjemmeside vil gøre en rimelig indsats for at forhindre oprettelse af nye konti, er det spillerens eneste ansvar at sikre, at der ikke åbnes yderligere konti. Vores hjemmeside kan ikke holdes ansvarlig for potentielle tab på andre konti.

Desværre er der ikke skrevet, at alle dine konti på andre casinoer med samme ejer automatisk vil blive blokeret eller selvudelukket. Vær opmærksom på, at hvis du selvudelukker dig selv fra ét casino, betyder det ikke nødvendigvis, at du er beskyttet på alle de andre tilknyttede websteder.

• Kan du venligst oplyse, om du informerede dette casino om dit spilleproblem, før du indbetalte?
• Forstår jeg korrekt, baseret på de vedhæftede oplysninger, at din Mafia Casino-konto er blevet lukket?

Vi vil gøre vores bedste for at løse dette problem hurtigst muligt. Tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina