Magic Win Casino - Spillerens anmodning om udbetaling er forsinket.

spillede på kasinoindbetalingerne gik ind med det samme, men da jeg trak mig tilbage, siger det bare afventer, og det har været siden den 23. december, det er så frustrerende, at de bare siger det samme på chats, vær tålmodig og e-mails, de ikke svarer, jeg fik træt, så jeg annullerede det og trak det tilbage igen, men prøvede en anden tilbagetrækningsmetode, jeg venter stadig 😢. E-mailen siger også 4 hverdage afhængigt af bank.

Kære Laurahadley,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om problemet med din tilbagetrækning og forstår din bekymring. Jeg vil dog gerne understrege, at vi har modtaget mange klager over forsinkede udbetalinger fra denne specifikke spillevirksomhed. Uanset mange indsendte sager, besluttede kasinoet at have en No Reaction Policy-tilgang til alle vores forsøg på at forhandle enhver form for problemer.

Jeg kan kun forestille mig, hvor frustrerende det må være at vente på dine penge og ikke have nogen feedback om, hvornår du vil modtage dem, og jeg håber også virkelig, at dine gevinster vil blive sendt til dig i sidste ende.

Kan du venligst dele din anmodning om tilbagetrækning med mig med statussen synlig? Send oplysningerne til min e-mail på tomas@casino.guru , eller post screenshots her

På forhånd tak for dit samarbejde og svar.

Venlig hilsen,

Tomas

Kære Laurahadley,

Desværre vil jeg gerne informere dig om, at da dette casino har 10+ sager lukket som "Ingen reaktionspolitik", er vi tvunget til at lukke din klage som "uløst". Dette vil påvirke casinoets samlede vurdering. Jeg forstår, at dette ikke er en tilfredsstillende løsning på dit problem, men faldet i vurderingen forårsaget af uløste klager kan ændre kasinoets tilgang.

Desværre ser det ud til at være en almindelig praksis for Magic Win Casino at ignorere os fuldstændigt i vores forsøg på at formidle enhver form for problem. Tjek venligst alle vores tidligere mislykkede forsøg på at forhandle.

Vi har sendt adskillige e-mails og forsøgt at kommunikere med live chat-repræsentanter såvel som med affilierede teammedlemmer. Desværre er alle bestræbelser på at løse enhver form for problemer døde, da klagerne voksede i antal. Vi anbefaler strengt at holde sig væk fra Magic Win Casino. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp.

Kasinoet kan genåbne denne klage når som helst.