Magius Casino - Spilleren har ikke modtaget sine penge endnu.

Der er £1.600 i støbeskeen, som jeg beder om fra lørdag. Og £11.600 til kontoen separat. Jeg sendte alle dokumenterne. Mit bankkort, selfie, pas, alt. Og alt er stadig det samme, som det var før. Jeg spurgte chatten mange gange.

Kære spiller,

Mange tak for din klage. Vi beklager at høre om problemet med din udbetaling, og vi forstår din bekymring. Vær dog opmærksom på, at det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger at blive fuldt behandlet. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge vises på din konto. Denne forsinkelse kan skyldes uafsluttet KYC-verifikation eller et stort antal udbetalingsanmodninger.

Derfor råder vi spillere til at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.

Hvis din konto er blevet bekræftet, din spilhistorik er blevet tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter, at du anmodede om udbetalingen, vil vi gribe ind og gøre vores bedste for at hjælpe dig.

Tak på forhånd for din tålmodighed og forståelse.

Med venlig hilsen,

Klageløsningscenter

Vigtig meddelelse:

Casino.Guru vil aldrig bede om betalinger eller adgang til dine konti for at gennemføre KYC. Hvis nogen påstår at være fra Casino.Guru og gør det, må du ikke dele nogen oplysninger.

Vi kontakter kun spillere via denne officielle klagetråd eller via e-mailadresserne @casino.guru . Tjek altid afsenderens domæne, og bekræft din klagedeltagers e-mailadresse ved at klikke på deres avatar, der er synlig i den officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, bedes du kontakte os direkte.

Hold dig sikker.

Problemet er, at de ikke vil acceptere min KYC, de finder altid på noget. Her kan du se, hvor mange der sidder fast i Mágus casino. Jeg kan ikke gøre noget. Det viser stadig, at det er under gennemgang. Men næste dag skal jeg starte imod hele processen.

azért tettem ki ezt a chat beszélgetését bizonyítéknak.

Opdateret. 20-08-2025/19:00 I dag uploadede jeg min lejekontrakt. Og accepterede den. Uploadede drivewin-licensen og mit betalingskort. Venter på godkendelse.

Opdateret i dag, 21/08/2025. Jeg uploadede mit betalingskort, hvordan jeg bruger det til at indbetale. Det blev afvist. Jeg spørger igen. Jeg sendte igen i dag. Jeg venter på godkendelse.

Opdatering 21/08/2025 10:48 am. Se dem, kom tilbage igen med et spørgsmål om svindel. Se hvad de afspiller.

De beder mig om at sende min krypto-wallet-transaktion beviser, at det er checket på Blockchain. De bad også om at sende mine debetkort måske 3 gange, hver gang kostede det 3 dage. De bad mig om at sende mit pas, som jeg sendte 2 gange. Hver gang ventede jeg igen 3 dage. De bad mig om at sende mit bevis på adressen, men jeg accepterede heller ikke bankudtoget. Hvad mere har de brug for? Se på, om jeg kan få en bekræftelse på min indbetaling med det samme indbetalingskort, og de spurgte 3 gange. Se. depositum beviser.

Opdatering 21/08/2025 19:00. De spørger mentalt om at sende dette imod.

... folk, kan I se det nu, hvordan de opfører sig som svindlere, som om de er professionelle? Men se også ... Det beviser, at jeg har foretaget mange indbetalinger. Kryptoen spørger aldrig, hvor du har det fra. Det er ikke normalt.

I dag d. 21/08 lukkede jeg min livechat på siderne. Ingen grund.

Jeg skal i min bank på mandag og bede om at få refunderet beløbet for de sidste 45 dages indbetaling, før jeg har en masse undersøgelser for at bevise, at de er svindlere for Shure.

Dagens opdatering 22/08/2025 07:00 dokumenteret. hvis jeg kom tilbage igen fra at være. Se eksempel på, hvad de laver. De nævner ikke, hvilke dokumenter det er. Eller i dumme ting. Hvilken slags dokumenter har nogen brug for? Som du kan se på billedet? Forresten, det samme billede har jeg set 3 gange. Hver gang svaret 3 dage senere.

Opdatering, de beder om dette

...og jeg sendte til. Det her er det hele. Hvad vil de have mere? Plus jeg sendte en fuld version i PDF-format. Jeg beviste for længe siden, at du ikke vil betale mig det hele. Og chatten er blokeret.

Opdatering 23/08/2025. 04:13.

efter at have sendt alle. Nu er der bevis på, at jeg gav dem de rigtige kriterier. Du kan se 4 sider med bevis.

Opdatering

Venter stadig fra i går, de sendte bevis på Rippe xrp-transaktionen, prof. for hvad de beder om, hvordan kan du se det? det på skærmbilledeformat og pdf-original for de sidste 30 dages transaktionshistorik, professor. Alle de andre dokumenter, såsom pas, kort og bevis, vil jeg ikke lægge ud her, fordi de er for følsomme - men tag det venligst, som om jeg allerede har sendt dem mange gange."

Vi vil gerne informere alle, der følger denne sag, om, at spilleren har markeret denne klage som løst ved hjælp af den dedikerede knap.

Kære spiller,

Vi er glade for at høre, at dit problem er blevet løst. Vi markerer klagen som 'Løst' i vores system. Tak for dit samarbejde og din bekræftelse. Hvis du oplever fremtidige problemer med dette eller andre casinoer, er du velkommen til at kontakte vores klagecenter. Vi er her for at hjælpe dig.

Som altid er vores tjenester gratis, og vi accepterer ikke drikkepenge. Vi vil dog sætte stor pris på, hvis du vil tage et øjeblik til at dele din oplevelse med vores tjenester på Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Din ærlige anmeldelse, sammen med eventuelle forslag til forbedringer, ville være utrolig værdifuld. Det kan også hjælpe andre, der overvejer at kontakte os for at få hjælp til online casino-relaterede spørgsmål.

Tak på forhånd for din tid og feedback.

${anmeldelseUsTrustpilot}

Med venlig hilsen,

Dominika