Spilleren fra Tyskland anmodede om en udbetaling af sine penge for to uger siden den 25. april 2026, og den er stadig afventende uden opdateringer. Han er forvirret, da han tidligere modtog et mindre udbetalingsbeløb inden for 48 timer.
Jeg anmodede om en udbetaling den 25. april 2026, og den har været afventende lige siden, men officielt er der ikke sket noget. Jeg foretog en udbetaling for to år siden, som var på min konto inden for 48 timer (et mindre beløb på €200). Jeg forstår ikke, hvorfor jeg bliver trukket ud i så lang tid.
Vigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Kære Leon445,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt.
Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Attila
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.