Mega Dice Casino - Spillerens udbetalingsbeløb er forsinket.

Jeg foretog en hævning på 650 usdt til min Revolut crypto wallet (som jeg kopierer og indsætter). Efter at have tjekket frem og tilbage med Megadice og Revolut tjekkede jeg blockchair, som viste, at de sendte 65usdt, og pungadressen var den samme, men der skelnes ikke mellem store og små bogstaver. Jeg fik et svar fra Megadice om, at det var min skyld, at jeg ikke skrev den korrekte adresse, hvilket er forkert, da jeg kopierede og indsatte det og ikke ændrede store bogstaver til små bogstaver. Samt, at der kun er blevet sendt 65 usdt, tyder det på, at der er noget galt i deres ende.

Kære rigie1,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du oplever.

• Kan du bekræfte, om du har dobbelttjekket tegnebogens adresse efter at have indsat den i fortrydelsesformularen?
• Har du tidligere foretaget succesfulde udbetalinger fra dette casino?

Bemærk venligst, at det er spillerens ansvar at sikre nøjagtigheden af ​​betalingsadressen, før transaktionen bekræftes. Desværre er det ikke muligt at verificere, om et kopierings- og indsættelsesproblem var forårsaget af en indstilling eller en funktionsfejl på kasinoets side. Derfor anbefaler vi altid, at du nøje gennemgår detaljerne, før du indsender en anmodning om udbetaling.

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Venlig hilsen,

Veronika

Hej Veronika, ja med en sum penge tæt på €600 havde jeg dobbelttjekket adressen. Jeg har foretaget en USDT-udbetaling fra megadice før ja. Jeg har aldrig haft et problem med denne måde før på noget kasino, hvis jeg havde troet, at jeg havde indtastet adressen forkert, ville jeg ærligt holde mine hænder op og sige min fejl, men det er fordi jeg var meget forsigtig, og også det faktum, at det har sagt, at der var sendt 65USDT i stedet for 650USDT, der skulle have været sendt, gør mig meget mistænksom.

Jeg har også tjekket BlockChair, og jeg kan se en vellykket transaktion på 650 USDT, ikke 65 USDT:

Jeg er virkelig ked af det, men efter omhyggeligt at have gennemgået din sag, mener vi, at det er spillerens ansvar at dobbelttjekke deres tegnebogsadresse, før de indsender en udbetalingsanmodning til kasinoet. Hvis pengene gik tabt på grund af en fejl fra din side, kan vi desværre ikke holde kasinoet ansvarlige, straffe dem med sorte point eller anmode om en refusion på dine vegne.

På grund af dette vil din klage blive markeret som afvist.

Jeg beklager virkelig, at vi ikke kunne være til mere hjælp denne gang, og jeg sætter pris på dit samarbejde.

Venlig hilsen,

Veronika